营销人员

课程收益1、把销售的环节分段演绎讲解，让学员系统学习遵循渐进地掌握技能。总结、归纳专业的销售流程，能复制更多优秀的业务伙伴。

2、分享顾问式销售技能中如何判断、询问客户需求；再提出解决方案。将推销、攻关融为诊断→分析→引导→推荐的顾问式销售。

3、熟练应用销售谈话中的语言技巧，把握谈话的主动且维系与客户和睦的人际关系。

4、提升谈判沟通能力，培养实战销售技能。

5、于无形中迅速提升销售谈判交际中的工作效率。

课程大纲一、保持巅峰销售状态需要的动机

1、如何面对销售目标

销售目标的建立是和个人的需求紧密联系的

让公司目标的压力转化成个人的追求动力

2、保持长期颠峰销售的状态需要有动机

——寻找自己销售动机

1)动机是行动力的催化剂

2)如何寻求动机

3)目标与期望强度

二、如何与客户建立信任的11招

成交离不开客户的信任度，信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。

1、坐在客户的左边

2、保持适度的距离

3、保持适度的眼光接触

4、保持适中的赞美、认同对方的观点

5、倾听比说更重要、不要打岔

6、简单的模仿客户

7 、记录并确认要点

8 、穿着、形象

9 、你的专业知识和中肯的建议

10 、了解客户的背景或行业知识

11 、使用客户见证

互动板块：分享交流自己接触客户的困惑

三、如何有效掌控整个销售过程

问问题——能够掌握整个销售过程

1、提高销售成功概率

2、开放式问题——让客户开口才能探询客户需求

3、封闭问题——达成共视是成交的基础

4、选择问题——问在答中，答在问中

5、限制式问题——锁定焦点，有效解除客户疑难

6、问问题的误区

互动板块：沙盘角色演练，话述技巧

1、问话挖掘客户需求

2、客户异议问题解答

四、顾问式的面谈技巧

1、顾问式面谈技巧，产、销、人、财、物

销售竞争力分析注意事项

2、如何了解客户的价值观，价值观决定客户的需求根源。

影响企业采购决定的5种角色

3、如何塑造产品的价值

互动板块：疑难分享