制造业企业生产厂长、人力资源管理总监、经理、管理人员

课程目标：

摒弃传统的旧观念，树立全新的绩效观，为绩效管理明确方向；

明确绩效管理过程中的重点工作；

掌握绩效目标分解、量化指标、绩效监督、绩效面谈、绩效改善工作的实施技巧，为企业建立健全与合谐的绩效管理工作打下坚实的基础。

让制造业的人力资源管理者更贴切的了解生产管理的绩效管理方法。

课程特色：

主题讲授、个案研讨、专题讨论

课程大纲：

一、绩效基础篇

o 绩效管理是什么

- 绩效管理的基本概念

- 绩效管理的目的和意义

- 绩效管理流程

o 绩效管理的核心是什么

- 为何主管不乐于参与绩效管理的工作？

- 为何上司感受不到绩效管理能帮企业带来什么实质性的效益？

- 没有改善，绩效管理只不过是句空话!

o 绩效管理的最佳解决方案

- 让全体员工的所有努力聚焦于企业的战略目标

- 善用绩效结果，使员工的潜能得到最大化的激发

- 使绩效考核做到绝对的公平客观

- 使绩效管理与日常管理作有机结合，帮助主管解决日常管理的问题

　

二、绩效指标篇

o 如何让全体员工的所有努力聚焦于企业的战略目标

- 当今世界的几种绩效管理方法

- 以战略为导向KPI体系的目标分解法

- 案例：某化工厂的战略目标分解辅导实例

- 以流程为导向KPI体系的目标聚焦法

- 案例：某电器厂的流程目标聚焦辅导实例

o 如何量化指标

- 何谓考核指标

- 指标的来源

- 指标的种类

- 为何需量化指标

- 量化定性指标的各种方法

- 实际演练

　

三、绩效监督篇

o 如何建立绩效监督机制

- 绩效监督的目的

- 绩效监督的流程

- 绩效监督的技巧方法

- 绩效监督时应注意事项

- 案例：某纺织厂绩效监督体系实例

o 如何进行绩效面谈

- 绩效面谈的目的

- 绩效面谈的流程

- 绩效面谈的技巧方法

- 绩效面谈时应注意事项

- 实际演练

　

四、绩效改善篇

o 绩效日常管理化

- PDCA管理循环

- 绩效日常管理化体系图

o 绩效管理的基础

- 决定管理基准

- 决定绩效目标

- 制订管理周期

- 制订管制图

o 绩效管理的展开

- 收集绩效数据

- 使用管制图纪录绩效数据

- 定期检查绩效是否正常

- 将实绩纪录于实绩管理表

- 定期实绩报告

- 绩效会议

o 绩效问题分析与改善

- 问题分析与改善的意义

- 问题分析与改善的思考步骤

- 问题分析与改善应注意事项

- 三现主义

- 问题分析改善8D法

o 常用的绩效问题分析改善工具

- 以特性要因图追查问题原因

- 以查验表收集数据

- 以层别法对问题抽丝剥茧

- 以柏拉图对问题重点管理

- 以流程分析法简少作业程序中停滞、等待、搬运的无效作业

- 以人机法分析改善人机的组合效率

- 广告牌管理一目了然，容易控制

- 5S活动——改善的基础活动

- QCC活动——现场改善活动

- 提案改善活动——鼓励员工思考，提高创新精神

o 案例剖析

- 实际案例

- 练习案例

五、现场咨询和问答

讲师简介：

林希泽——权威绩效管理、执行力文化建设专家

※ 林老师拥有台湾中国生产力中心经营管理师资格，超过15年的制造业工作经验，历任工业工程工程师、生产课长、生产厂长、运营总监、总经理及集团副总裁等职。并先后服务于世界五百强企业海外总部及国内的外资和民营等企业和咨询机构，担任人力资源总监及企业管理咨询工作。

※ 曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务；

※ 为《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。

※ 主要擅长课程：卓越执行力文化建设、如何建立有效的绩效考核体系、怎样制定合理的员工薪酬体系、TWI班组长管理能力训练等。

　

■ 部分培训客户

顶新集团、统一集团、好又多、富士康、美浮石油、关西涂料、台湾玻璃、宝成工业、飞鸵鞋业、中化兴中石化、太平洋百货、浦东大酒店、上岛咖啡连锁、新华人寿、用友软件、LOCOS（鳄鱼）专卖旗舰店、富铝化工、友友建设、中天建设、永盛纺织、雅戈尔服装、富强纺织、三裕木业、方太厨具、优比家具、立辉家具、丰贝卫浴、天通电子、卓力电器、东骅科技、丽正科技、新毅帆科技、蓝天计算机、建准电机、日立家电、伟峰电子、波导手机、荣事文具、蔡伦纸业、蓝达工艺、欣欣饲料、永发工业、同心电镀、宜成制罐、恒宇轮胎...等