企业管理人员和即将上任的管理者

课程目标：

重新认识“领导”；营造团队气氛；优化激励手段；有效地授权；改善工作关系；提高工作效率； 让学员充分理解团队协作的好处并避免弊端，了解自己的风格和在团队中适合的角色，掌握团队建设的流程和关键技巧以及相关工具和方法。

课程大纲：

1. 重新认识“领导”

分析“领导”特点及自身特点

探索下属跟随领导的原因

增添领导的灵活性

关注影响领导方式的因素

2. 营造团队气氛

辨识“团组”与“团队精神”

判断团队成员类型

掌握团队的组建与发展技巧

学会分析团队作用

探讨团队精神与管理方式的关系

3. 优化激励手段

如何了解及满足个人需求

如何激励整个团队

4. 有效地授权

辨识“授权”与“受权”

分析授权的障碍因素

探讨如何推进授权

拓宽职责范围与挑战权力界限

授权效果的测试

确立共同的远景目标

5. 改善工作关系

如何跨越沟通障碍

如何防止误解与冲突

冲突的处理

改善您的沟通技巧

6. 提高工作效率

谨防时间的“偷窃者”

学会管理自己

讲师介绍：江波

江老师是全国心理技术应用研究会理事；营销管理、人力资源管理等方面的专家，曾担任过三和策划营销公司总经理与南昌乐如仙食品公司总经理，曾在全国两百多家大型国企及外资企业进行过营销策划及销售训练，有着丰富的实战经验。江老师擅长现代企业市场开发与营销策略与现代企业人力资源管理、现代企业团队建设与领导艺术、现代企业管理沟通训练等系列课程培训。曾著作过《营销心理与实务》、《公关心理与实务》、《谈判心理战》、《广告心理新论》等多部学术著作。