各行业有志于从事质量管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。

培训受众：各行业有志于从事质量管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。

课程收益：

使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：

a、了解ISO国际质量管理标准在我国的推行情况；

b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法；

c、熟知质量管理的基本术语、原则和原理；

d、掌握质量管理体系策划和实施审核的方法；

e、具备建立文件化质量管理体系的能力；

f、掌握审核策划和编写审核方案的技能；

培训颁发证书：ISO9001:2008国家注册内审员

课程大纲

1、学员自我介绍

2、质量管理体系简介

质量管理发展史

ISO9001发展史

3、ISO9001/9000:2008标准讲解

(1)八项质量管理原则

(2)质量管理体系基础

(3)重要术语

(4)ISO9001:2008标准讲解

4、ISO9001：2008版实施要点与ISO9001:2000

版标准对照

5、标准条款案研讨论与发表

6、ISO9001:2008质量管理审核知识讲解

(1) 内部审核概述、管理体系审核的特点、内部审核的步骤

(2) 审核计划的编制、练习：编制审核计划

(3) 审核检查表的编制、练习：检查表的编制

(4) 内部审核的实施：首次会议、末次会议

(5) 内部审核的实施：现场审核、审核方法和审核技巧、案例分析练习：现场追踪

(6) 内部审核的实施：不合格报告的编写、不符合项的判定原则、案例分析练习：根据审核证据编制不合格项报告

(7) 内部审核报告的编制纠正和预防措施与跟踪审核审核员的职责和要求

培训师介绍：

国家注册培训师、高级咨询师

QC080000 IECQ注册主任审核员

通过ISO/TS16949 Lead Assessor 主任评审员考试合格

国家注册审核员、国家注册高级咨询师

現 任: 上海XX企业管理顾问有限公司 资深顾问师

清华大学远程教育中心 特邀讲师

上海BV认证培训部 签约讲师