本课程适合希望提高现场管理能力的职业人士， 例如班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管、质量主管等

时间/地点：2010年 11月22-23日 苏州 12月13-14日 青岛

训练形式：录像观赏＋工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评

指导讲师：资深质量管理背景的实战派专家

参加对象：本课程适合希望提高现场管理能力的职业人士， 例如班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管、质量主管等

培训费用: ￥1980元/人（含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间水果、午餐等）；

认证证书：颁发《六项修炼打造卓越班组长实战训练》结业证书”；

许多中小企业消耗了大量的时间建设卓越型班组，但实际的效果并不明显。反而与现行的管理文化大有冲突，难道是战略方向有错还是执行欠佳?

大部分班组长每天都忙于日常的救火工作，更不能谈要事先预防。生存状态仍然处于“尴尬”和“无奈”的局面? 难道是自己的管理水平还不高?

我们过去花了大量的时间去培养与激励班组成员，个体的表现有时也非常的卓越。但往往团队搭配的时候，总是力不从心的感觉。没有合作意识与工作主动积极性。到底根本何在？如何快速提升自己的团队组建与领导能力 ?

高效而全面的班组管理系统与制度，往往在现场实施的过程中，会形成水士不服、非常僵硬的局面，形成两张皮的现象，对绩效考核更是处于表层，无法深入。中高层为何总是视而不见，熟视无睹呢？

课程效益：

学员掌握卓越班组知识体系架构，理解班组长的工作思路、框架、团队领导法则及日常管理知识。

强化卓越班组长管理能力与技巧，理解班组长的角色职责与定位。如何监控现场质量，提升生产效率，全员自主保全设备，消除浪费成本。从而确保交期稳定

高效的卓越班组运营系统组建技术, 完善班组的运行规范。正确指导班组长及成员的日常工作及管理行为

运用班组管理制度，完善班组长的激励制度、合作制度。并促进高效管理工作、自主管理的结构化方法。形成一套完整的科学管理系统。

服务模式：课前调研+三天课程+课后辅导

中国工业经济的崛起、企业组织的发展要靠伟大的员工队伍来创造，而伟大员工队伍的中坚力量就是我们千千万万的班组长。形成管理界的“三明治”理论架构。但往往企业的实际运营过程中，为什么经常出现班组生存状态仍然处于“尴尬”和“无奈”的局面。运营系统两张皮、战略打折扣、系统与制度不见效、精细化执行不力等现象。基根本症结就在于企业的班组基础管理与基础建设的薄弱。

企业的班组建设作为企业经营战略与文化落地的基本载体，是企业发展存续的基础细胞，也是企业一切工作的出发点和落脚点。班组建设工作则是对企业细胞的建设和维护，以激发班组的活力和热情，使之健康、良性地高效运营，是企业应对变革管理的必然行为。

本课程是与行业资深专家经过了多年的研究，整合国际上最前沿的管理理念和中国班组运营的管理实践经验。进行人才选拔技术、系统消化、创新管理、再经过班组培训、咨询的实践验证，归纳分析。形成一套完整的卓越班组管理知识体系。主要体现在卓越班组的角色认知与定位、班组组织体系架构、班组技能强化训练、班组处理日常事故的14个步骤，以致于有效果比有道理更重要，有效益比有效果更珍贵。符合 “班组实干不苦干，轻松不放松”的基本价值观。

课程大纲:

模块一：卓越班组长角色与定位

如何突破卓越班组的瓶颈

班组管理的基本知识

班组长的重要性与必要性

班组长的角色定位

班组长的职能规划

班组长的绩效考核

案例：困境重重的班组长

班组长的能力胜任模型

讨论：班能长的能力分析

模块二：卓越班组人才炼金术

选择人才的标准

选择人才的基本流程

如何培育/管理/激励人才

班组长文化建设程序

案例：教导力的本色—激励技术

团队愿景、价值观、使命

团队组建的基本步骤

团队领导的5黄金法则

如何修炼员工的基本功

如何塑造员工职业化

班组长的职业规划

总结：质量经理人的职业生涯

案例：新任质量主管的困境

案例：高露洁的顶尖人才

模块三：构建卓越班组组织体系

正三角与倒三角结构对比

圆桌式班组组织架构

圆桌式班组组织架构的六大特征

圆桌式班组的职能模型

案例：重压下的班组长

如何以人为本进行班组建设

案例：学习型班组建设

案例：电力集团的班组建设工程

模块四：卓越班组工作技能强化

现场管理的基本常识

提升生产效率的四法则

如何处理日常的管理问题

案例：识别生产线的主要问题

影响成本的4大要素

降低成本的流程与步骤

案例：A公司的材料成本降低

设备与安全管理的管理计划

设备管理的基本方法与原则

案例：X公司的设备保养

班组长如何提升质量

质量因素分析与控制

案例：T公司过程质量监控

模块五：高效的卓越班组运营系统组建技术

影响企业班组发展的几要素

班组建设的存在问题

问题类型与分析

案例：电器民营企业管理困境

流程重组与优化技术

班组流程建设的策略规划

精细化流程建设的五原则

精细化流程建设四步法

精细化流程建设评估节点

班组流程建设的工具

案例：生产作业流程分析评估

模块六：卓越班组管理机制与制度

班组实效制度的体制框架

班组制度的4核心要点

建立实效制度的3关键点

强化制度的规范意识

建设制度存在的难点与误区

案例：这样制度合理吗

360度班组管理机制

管理机制与班组日常工作

案例：星源后勤服务公司的困惑

培训教师简介 吴老师（Enrico）

● 现任APCM-China高级培训专家

● 香港亚洲商学院高级工商管理硕士EMBA;

● 零缺陷管理实践专家、品质达人特训营总教练;

● 北京大学质量与竞争力研究中心高级研究员;

● 北京大学及清华大学总裁研习班特聘高级讲师;

● 美国BMG教育集团精益六西格玛黑带大师;

● 美国IEG教育集团精益六西格玛黑带;

● 美国品质协会六西格玛黑带;

● 美国AITA认证银章PTT国际职业培训师;

● 美国咨询协会管理咨询师;

● 美国认证协会质量总监

● 中国著名的质量管理咨询专家、质量管理与改进实战专家、中国十大培训师、品质心理学专家，精益六西格玛改进专家，386质量系统创建人，亚洲质量管理实践专家

具有十三年质量管理辅导培训式实战经验。曾成功为400多家跨国集团公司服务质量战略策划、实施及新品管圈、精益六西格玛系列咨询与培训、质量经营改善、流程与技术创新等项目辅导，在2002年至今，先后对4000多名企业高管、60000多名中基层人员进行精益六西格玛及质量管理专业技能的强化训练.同时负责的质量改进项目 “Reduce IFIR Defect Rate”通过一年的努力，项目年收益超过4000万人民币. 在质量项目咨询过程中, 获得项目的总收益超过了10亿元人民币。

【工作经历】

【服务客户400多家】

解放军总装备部、航天三院、航天四院、航天科工、河南平高电气、航空工业集团、株洲机车、伟创集团、中国电子科技集团、步步高集团、精英集团、光宝集团、深圳博恩集团、南玻集团、香港权智集团、香港维亚集团、华之巨科技集团、明泰集团有限公司、嘉益电子有限公司、伟创电子有限公司、明鑫电子有限公司、旭田电子有限公司、木子李电子有限公司、嘉茂科技电子有限公司、珠海紫翔电子有限公司、深圳鸿铭电子有限公司、联成塑料制造厂、田乔印刷有限公司、旭田塑料有限公司、威士茂塑胶有限公司、泰瑞塑胶有限公司、隆友塑胶有限公司、雅麟塑胶有限公司、信国五金厂、欣鸿

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