总经理、运营总监、运营官、财务总监等企业高层管理人员

提醒：学员自带笔记本电脑，并按照授课要求安装Office2003办公软件。备注：案例式教学，小班授课，同步操作，限招20人。以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期。

课程概述：

系统讲解企业运营中的关键运营指标的设定\数据取得\分析方法

通过常用的EXCEL工具来制定运营模型

对企业运营进行有效控制

培训对象：总经理、运营总监、运营官、财务总监等企业高层管理人员

培训收益：

以简单实用为目标设计的学习课程，帮助学员了解并深刻领会应用企业现有数据解决问题的思路和方法，找到最适合您的使用功能和技巧，使你工作效率倍增。

全面深入的了解运营分析等实用技术和高级运用，解决运营工作中的实际问题和各类操作。

培训大纲：

一：建立企业运营仪表盘

1. 报表体系建立-----保障战略执行的前提

2. 公司的反应有多快—展示数据案例（销售分析）

3. 运营数据的来源

4. 企业运营的10大关键问题

5. 运营分析是战略执行的保障

6. 报表的三大功能

7. 运营结构决定成败

8. 营运风险控制的关键

9. 营运价值模型

10. 建立运营仪表盘的4个步骤

11. 数据成熟度模型

12. 寻根溯源的工具

13. 改善运营应寻求最大的“价值杠杆”

14. 产品细分的分析方法

二：市场分析（产品竞争策略）

1. 面向竞争的市场分析与管理中的应用

如何进行市场和产品细分分析

目标市场的研究、分析和选择

产品策略的图表演绎

价格分析与对策

企业如何营造持续性的赢利结构（直观的量本利分析）

案例分析与讨论

2. 在管理市场推广活动中的应用

市场推广活动的全程分析与管理数据分析

如何对整体促销活动进行监控和评估

如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立

如何利用方案工具寻求最佳市场方案

案例分析与讨论

三：运营分析（销售、财务、人力资源管理）

1. 在销售管理中的应用

销售渠道的管理统计分析

渠道管理数据构架的搭建（资金流、物流系统、渠道成员关系管理台账的建立和数据分析）

销售队伍的整体规划与综合诊断信息基础建立

销售代表业绩跟踪数据体系建立方法

有效的销售计划和销售目标设立

销售的有效计划和跟踪机制建立方式

建立在可持性发展基础上销售规模提升数据模型

2. 在财务管理中的应用

公司盈利能力趋势分析

直观、动态的预算体系建模方式

产品上市财务预测案例分析

固定资产投资判断模型

项目现金流量与投资回报模型

财务比例分析与财务模型应用

3. 在人力资源管理中的应用

公司员工结构多纬度分析

年度薪资预算方案模型制定

绩效驱动因素动态模型建立

业务人员行为分析建模

销售业绩趋势分析的方法

四：控制分析（产品质量和采购价格）

1. 产品质量控制

质量纪录中的问题

您不能高枕无忧，也许下一个问题马上出现。

质量控制流程过程分析案例

2. 采购价格控制

你的大供应商是谁？

大宗物品涨价的影响会打击你多深？

应付账款余额是否合理？

下月我还要准备多少现金？

五：管理的思路

1. 管理假设

2. 相关因素分析

3. 建立台帐、数据整合

4. 数据分析，建立模型

5. 修正行为，预测趋势

6. 验证假设

7. 企业建立改进机制的步骤

讲师介绍：

杨云

现代派综合运用数据管理指导决策工作的典范

聚焦管理数据量化分析，提升运营管理效率，提高流程改善质量！

【背景介绍】

1. 职场经验：

6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管管理经验。

曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师；澳大利亚 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海办事处首席代表；宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管；国内某著名集团企业总裁办公室行政经理；上海国内某著名集团企业集团人力资源总监助理，企业标准化部长；国内某著名集团企业集团文化传播公司常务副总经理；国内某著名集团企业集团乳业股份公司总经理；国内某著名上市集团公司董事等。

85年中国第一批程序开发员,主持实施SAP，用友等ERP软件，以顾问式、项目式管理方式，帮任职企业解决众多实际管理问题。

2. 学历及教育背景：

上海师范大学 理论物理系 学士

澳大利亚悉尼大学 教育系 访问学者

上海交通大学 管理学院 MBA

美国西海岸大学 工商管理博士 DBA

【授课风格】

他不仅在电脑使用本身开展培训，而且在管理理念、处理问题的方法等多个方面对学员进行指导，达到内容和形式的交流，提高了学员的认识能力。

案例式教学 用数据说话 互动性、亲和力强 解决管理问题