管理人员

【课程介绍】：本课程介绍中高层干部清楚的认知作为中层管理者的角色，培养中层干部的执行能力 ，让中高以干部掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧， 掌握部门绩效管理的方法，同时学会打造适合中层发展的职业通道

【课程对象】：管理人员

【课程时间】：2天

【课程特点】：采用大量案例、视频分析及教练技术

【培训提纲】

第一章： 管理的角色认知

1、技术型管理者的困惑

2、什么是管理

3、管理角色的认知

4、管理者常见的误区

5、管理者应掌握的技能

第二章、领导力提升的技巧

1、领导权威的来源

2、领导方式

3、领导的主要工作内容

第三章、管理沟通的技巧

1、什么是沟通 ？

2、管理沟通的种类及形式

3、沟通的步骤

4、怎样与上司相处

5、怎样与同级协作

6、如何管理好下属

第四章、部门工作的计划与执行

1、 高效时间管理

2、 部门计划制定的根据

3、 部门计划的内容

4、 部门计划的实施与监控

5、 部门工作的计划与运行

第五章.目标管理与控制

1、目标管理的重要性

2、目标管理在企业的应用

3、如何制定正确的企业目标

4、目标管理的具体操作

第六章 高绩效团队的建设

1、什么是团队

2、如何打造高绩效团队

3、建设团队的四个阶段

4、建立一支高效率团队的10项基础

5、完美班组团队建设的5W1H方法

熊樱老师：国家首批注册咨询师指导教师、高级咨询师、中山大学创业培训讲师，现任某咨询公

司副总经理及项目总监，从事培训咨询十余年，熟悉目标绩效管理、以客户为导向的流程管理、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001管理体系、5S管理，曾为金海马集团、日立电梯、雅芳、白云机场、江门市政府、美的集团、龙岩铁路、生力啤酒、索肤特/采诗/李医生/雅兰/蝶恋花化妆品、法国胜龙服装、河源交通集团、美宜佳、广州至高包装、中山长青集团、广东轻化集团、广州手表厂、Hallmart等多家企业提供培训咨询服务，现担任多家企事业的长年顾问。