企业各部门经理、主管及其它储备管理人员

培训对象：

培训目的：

 认知和正确对待从专业人才到管理高手的角色转变

 了解管理基本理念、管理者的任务和职责，树立积极态度

 掌握和改进管人和管事的基本工作流程及相关技能

 正确看待和处理管理中的各对关系

第一站：基本理念与思维模式

 理解管理的关键要素

 有效管理的切入点

 有效管理的三段式思维

 基本思维模式：SEGA模型

 SEGA模型的实践

 企业活动从期望开始

 寻找期望的能力打造

第二站：角色转换与职责差异

 案例研习：新任管理者的困扰

 变化情形的SWOT分析

 技术型VS管理性的AB分析法

 个人贡献者与团队贡献者

 实践：前后岗位的职责特征

 工具：成功角色转换的关键因素

第三站：角色困扰与应对策略

 识别角色转变的常见困扰

 工具：应对困扰九步法

 工具：困扰分析与解决策略表

 三圈模型：解决问题的合力

 将困扰纳入工作计划

 具体化：寻找有效的基础

 有效起步七个关注

第四站：效率系统与轻重缓急

 识别工作效率系统ES

 建立ES关键要素清单

 沙盘模拟：一周工作统筹

 自我诊断：昨天的回忆

 要项管理的TO-DO LIST

 良好习惯：从无序到有序

 工具：事务优先级设定

 工具：｛下周事务及时间预算｝

第五站：员工特征与领导风格

 『个人影响力自测』

 寻找适合执行的领导力

 员工执行状态的系统思考

 认识你的团队－ABCD分类法

 四种应对方法

 工具：学用《心力图》

 心力图在管理实践中实战应用

第六站：有效沟通与团队协作

 基于组织高度的沟通理念

 有效沟通的基本要素

 沟通障碍的三层次

 聆听的好处

 不聆听的风险

 有效倾听时的简单任务

 说服他人的基本要素

 说服过程的谨防

 双向沟通的基础和流程

 标识内部客户关系

 现场模拟：列出周边期望

 『一位管理者的尴尬境地』

第七站：内外兼修与自我成长

 领导标杆与照镜子效应

 管理者对抱怨的基本态度

 利于持续成长的理念

 打造危机意识

 岗位脆弱度与紧迫感

 它山之石：优秀团队特质

 成为九头鸟

讲师介绍

马斌老师：

荣获 江苏中联科技集团 “最受欢迎培训师”荣誉称号

自2003年以来连续六年多受美的集团N部好评

自2007年以来受苏州佳能MTP项目好评

亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）

职业管理培训师、管理硕士、英文硕士、教授

上海肯耐珂萨人才服务有限公司 高级讲师

商战名家-益策 高级实战顾问

客户例举：

美的N部，苏州佳能，浦项，乐星产电、MG名爵，西门子电器、扬子巴斯夫、汇源饮料，上海汽轮机、库力索法、环球迈特，水星海事，CommScope, 格伦雷文，白云机场，川航，海信科龙，长安金陵，，德豪润达，玉柴动力，一汽大众轿车，吉奥汽车，运达风电，伊顿汽车、延锋伟世通、TCL，苏州诺基亚，佳杰科技，和舰科技，华冶钢铁，苏拉巴马格，和舰科技，友达光电，敬鹏电子；璨宇光学，三菱数源，三洋家电；盖茨优尼塔，国家电网，南方电网，东亚糖业，华润硅科，广西平果铝，广东医学院附院，移动东莞，金钟莫勒，SEW，上汽海通，华飞彩显,AGFA,欧姆龙，肖特玻璃，霍丁格包尔文，Umicore，MiniGear，恒瑞医药，昆明制药，缤特力，西光集团，庆达西，通力电梯，汇众萨克斯，上期所，住友橡胶，住矿，当纳利，帕克汉尼汾，上海电气一机床,上海电气风电，北京利乐，博士伦，三枪、苏斯帕，贝卡尔特，伊莱克斯，罗塞洛，中联科技,新五丰，达南美克，英维康， 美新半导体，黎马敦太平洋包装，爱德克斯，天合光能，威特电梯，贝朗医疗，李宁，好孩子，摩比斯，艾贝服饰，上海电驱动，海力士，AAC美欧电子,佛吉亚，合睦佳医药，参天制药，法拉鼎电机，纽威阀门，世茂物业

主要涉及领域：

01- MTP：中层管理能力发展 02- 从技术走向管理

03- 团队培育与指导 04- 打造有效执行力

05- 从目标走向绩效 06- 打造有效领导力

07- 基于团队的有效沟通 08- 问题分析与解决

09- 授权与激励 10- 新任经理管理能力提升