企业的班组长

【培训提纲】

1．班组长的角色认识

班组长的地位和使命

班组长的现状和基本标准

班组长的主要职责

2． 班组长管理能力的提升

领导的本质；

班组长影响力的培养

3．有效的现场5S管理

5S的实质；

5S的推行实务

案例

4．有效班组沟通

有效沟通对班组管理的重要性

沟通的基本手段

积极的沟通心态和信任关系建立

课程互动

5． 执行力的提升

何为执行力

有何有效提高执行力

案例

6． 工作改善手法

改善与改恶

效率意识

问题管理

PDCA循环

案例

7．班组长一日管理

班组长一日工作全貌

工作交接

早会：生产、人员、活动安排及联络

服务检查及记录确认

4M 1E 变化点把握及对应

信息交流、工作联络与工作协调

当日工作总结

报表填写

8．目标管理

如何形成共识设定目标

计划的制定与执行

现场的监督与控制

员工的绩效与考核

案例

9． 团队建设管理

班组长的人际关系处理

员工的培训与辅导

下属的激励与约束

如何打造高效团队

互动