企业高管、HR总监、HR经理、培训经理、内部讲师及相关管理者。

课程日期：初 阶2010年9月28日（周二9：00-17：00）

中高阶2010年11月12-13日(周五、六9：00-17：00)

课程费用：3800元/人，三天课程统一报名按2200元/人（会员单位凭门票6张）

单独参加初阶450元/人，中高阶2000元/人（午餐学员自理）

培训对象：企业高管、HR总监、HR经理、培训经理、内部讲师及相关管理者。

培训形式：主题讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点

培训目标：

使学员了解成为企业培训师的素养要求

了解成人学习的特点，懂得企业培训与传统教学的不同之处

对培训师“演导编”技能有一个清晰的了解，树立努力方向

使学员掌握培训师“演讲”与“演示”技能

使学员能完成台上的自如展示，有较好的现场授课效果

课程大纲：

一、培训师互动教学的控场技巧

1、课堂互动的原因与时机

2、课程互动的两大目标

3、控场技巧1：寻找并利用关键学员

学员的多样性（四种性格分类）

不同类型的学员该如何利用？

4、控场技巧2：积极利用提问

6种提问的作用及应用技巧

课堂练习：一分钟与三个问题

5、控场技巧3：有效回答问题

回答学员提问的原则与流程

6、控场技巧4：从容反驳技巧

苏克拉底谈话法

课堂练习：我的回答是－“我反对！”

7、控场技巧5：10种非常态学员的应对技巧

问题学员的心态分析与对策

课堂练习：谁让你碰上了他（她）

8、压力练习：现场控场训练

二、培训师互动课程的活动组织技巧

1、五种常用互动培训方法

教学法介绍（提问式讲授、案例研究、小组研讨、角色扮演、情景演练）

互动教学法的实施流程（前、中、后）

互动教学法的点评技巧（润、切、塑）

2、选择培训方法的原则

不同教学法的优缺点及适用领域

管理类培训的常用培训方法

专业技能类培训的常用培训方法

3、破冰船与充能器介绍

4、互动教学法的综合演练

三、培训师互动课程的课程开发技巧

1、培训需求调研与课程内容设计

课程设计中的五循环过程

培训需求分析方法（能力中心分析法）

简易的培训需求调研法

编排内容的原则与课程大纲设计

2、四阶段互动课程开发法训练

LEAP开发法

互动式课程的开发流程

课堂训练：课程设计练习

3、教案及相关资料的编写与制作

授课计划的编写程序

编写课程资料

课程大纲的编写要点

讲师手册的编写要点

学员手册的编写要点

PPT演示文件的编写要点

案例配置表等的编写要点

四、讲授内容回顾与总结

五、现实问题答疑与探讨

讲师介绍：

陈恭华—实力派TTT培训导师

高级实战型职业培训师、工学硕士；TCMC企业内训平台搭建核心设计人、咨询顾问。

曾任陕西省企业培训师职业资格考试项目办公室成员兼首席培训导师；曾任大学教师，多家企业培训总监，16年教育工作的丰富从业经验。

陈老师在TCMC企业内训平台搭建项目、管理干部执行力与领导力提升、TTT企业内部培训师的培训、员工职业化素质提升等领域有其独道的见解。

培训风格：以互动方式的演练、角色替换、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴等方式穿插进行，培训现场学员参与性强，气氛热烈。复杂问题简单化、深奥理论通俗化，得到参训学员的一致好评。

主讲课程：《PCT职业标准培训师训练课程》、《管理过程模拟体验与管理者的角色定位》、《管理者成功性格要素等》、《管理者的用人之道》、《管理者的激励之道》、《中层管理者5E执行力训练营》等。

服务过客户：中国电信、中国银行、民生银行、建设银行、中国联通、东方航空、中国航油、大唐电信、大唐移动、中铁一局、中铁二十局、中外运（敦豪）、国家电网、康师傅、戴梦得珠宝、秦骊集团、大唐发电、西部钛业、中天建设、西北电力设计院、西电集团、中脉科技、210研究所、631研究所、618研究所、067基地、中国信合、可口可乐、盘龙制药、陕西省电视台、阳光地产、海星集团、新疆国富、博华制药、宇达电通、泰盈地产、西部机场集团等知名企业。