适合任何在职管理人员

一、课程目标：

通过本课程，你可以学习：

1． 影响员工个性发展的一些因素；

2． 了解马斯洛需求理论的五要素以及其对如何影响个人的动机和行为；

3． 根据赫兹柏格的理论分析满意和不满意的差别，并了解其如何影响管理者的激励能力；

4． 理解期望理论、成就、联合需求和工作士气协调等概念以及他们对员工动机、士气和冲突的影响；

5． 辨别以人为中心的工作设计的因素，通过工作设计达致员工激励之目的。

二、课程对象：

适合任何在职管理人员

三、时数：

6小时

四、课程内容：

1、个性的连续性

(1) 个体的差异（游戏：来生愿望）

(2) XY理论

(3) 员工的个性因素

2、有效的激励格局

(1) 马斯洛需求理论

(2) 激励的层次

3、满足感和不满足感

(1) 工作与个体满足

(2) 不满意与满意的区别

(3) 满意因素

(4) 现场测试

(5) 激励的方法

4、期望、成就和协调

(1) 成就的激励作用

(2) 人际关系与激励

5、工作设计与激励

(1) 以人为中心的工作设计和以工作过程为中心的工作设计

(2) 工作设计因素

6、激励与个性特质

7、激励员工的方法

讲师介绍：

Frank Shaw, 著名外资企业人力资源经理，资深培训师，根据自己多年丰富的招聘选才历练，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来潜心研究企业招聘与面试，在招聘与面试领域形成了自己独到的见解，讲授风格幽默活泼，以务实的理论结合生动的实战案例分析，可操作性强，深受学员好评，在该领域是具有相当实力的少壮派精英讲师。曾担任过500强企业中国区招聘经理，培训经理，多家企业的高级招聘顾问