部门经理、企业中高层管理者、人力资源部、及所有参与招聘面试的人员

主课程介绍：

本课程目的是向学员们介绍如何提高面试技巧以提高面试的有效性，减少因无效的面试而导致错误招聘风险。

课程从确定该职位的关键技能开始，到如何有效提问、如何收集信息、如何进行综合分析，使学员学会客观准确的评估应征者的能力及性格特征，从而提高招聘的准确度。

内容大纲：

一、 结构化面试

 失败招聘的代价

 招聘中常见的错误

 面试的三R

 结构化面试的基本步骤

二、 选拔标准的确定

 什么叫合适的人

 如何确定选拔的具体标准

 核心能力在招聘中的运用实例

 如何看简历

三、 行为描述式面试技巧

 行为描述式面试法的要点

 什么是有效的信息

 如何分辨无效的信息

 如何提问

 通过追问进行更深入细致的了解

 如何确定信息的真实性

 灵活应对不同的应征者

 如何分析离职原因

四、 工作动机配合及综合评价

 如何分辩应征者的工作动机

 综合评价

五、 实战演练

讲师介绍：秦蕾老师

• 复旦大学学士

• 美国圣约瑟夫大学管理学院MBA

• 美国职业管理协会注册心理咨询师

• 10多年人力资源及行政管理经验

• 曾任职欧洲著名培训公司人力资源高级顾问兼教研主任。

• 曾任职于某香港上市公司人力资源经理

• 曾任职某大型投资公司，负责商务、市场、人力资源管理等多方面工作

• 曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。

• 培训风格：互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活

• 授课天数500天

常年接受秦老师培训的企业有：

施耐德 Schneider 强生 J&J 博世 Bosch 海力士意法半导体 Hynix-st

巴斯夫 Basf 佛吉亚 Faurecia 法雷沃 Valeo 泛亚班拿 Panalpina

法雷沃 Valeo

由秦老师负责的咨询成功个案：

为欧洲最大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系，包括：人力资源调研、招聘体系、绩效评估、行政管理体系、薪酬体系及职业发展系统等内容。为该集团提供了完善的管理解决方案。

参加全球最大的航空航务集团的中国投资环境调研团，负责该调研项目中的人力资源部分，并帮助该集团对中国的人力资源环境进行全面的了解。

为欧洲大型化妆品集团进行了内部诊断，并负责后续的管理体系改革工作。

为多家大型制造型企业设计完整的薪酬体系及绩效考核体系，并在实施后得到客户的高度评价。

为欧洲最大的稀有金属企业在中国的投资公司协调劳资沟通，并建立了完整的劳资沟通体系。