公司总经理、人力资源总监/经理、招聘经理、其他中高层经理以及相关工作负责人。

课程一 工作分析与编写职位说明书

课程二 企业核心人才选用育留

06月25-26日 北京

很多企业在做人力资源规划时面临着共同的困惑：缺乏对企业的人力资源需求进行定性与定量分析的工具。人力资源规划首先要解决的三个问题，一是定岗，明确企业（组织）需要什么样的岗位？二是定编，明确企业（组织）需要多少适合企业发展的个人？三是定员，明确谁是适合企业（组织）发展的个人？以上三个问题解决不好，人力资源规划工作就没有立足点，更谈不上在企业内部制定适当的“淘汰”、解聘、退休、晋升、储备等相应的机制。

如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属？怎样才能留住并用好团队中的核心员工？如何使绩效管理真正发挥出激励作用，当部门薪资体系与员工利益相冲突时，部门经理如何才能妥善解决？本课程从“选、用、育、留”人力资源管理的全过程进行探讨，告诉你要想成为一名优秀的管理者，不但要管好部门的业务，还要管好部门的员工。

课程结合真实案例和模拟演练，使管理者掌握核心员工管理、人才选聘、岗位职能设计、绩效评估、薪酬激励等人力资源管理的技能，从而全方位提升管理水平和团队的核心战斗力。

【课程释疑】

1、 掌握企业岗位设计工作的基本思路和设计原则，掌握岗位分析的工作流程以及实践要点；

2、 掌握定岗说明书的设计和制作要领。

3、 掌握核心人才的选用育留管理诀窍。

4、 了解绩效、薪酬等激励手段的运用方法，从而全方位提升管理水平和团队的核心战斗力。

【参会对象】

公司总经理、人力资源总监/经理、招聘经理、其他中高层经理以及相关工作负责人。

【授课方式】

讲授+游戏+练习+小组讨论 录像观摩+故事分享+角色扮演 案例分析+启发式、互动教学

【讲师介绍】

徐斌：外企人力资源管理的业务总监和高级顾问。数十家公司的人力资源管理顾问，是中国青年报《精粹周刊》评选的京城十大培训师之首，《中国人力资源开发》杂志推荐的业界精英，外商投资人力资源经理俱乐部顾问、北京大学企业家研修班、清华大学总裁研究班人力资源培训师、中国政府与国际劳工组织人力资源项目专家、国际著名管理课程《情景领导》《六顶思考帽子》的认证讲师。他有多年的跨国公司人力资源高层管理经验。在公司主持工作分析、岗位评估、业绩管理、薪资福利等多方面的方案设计与项目实施，为跨国公司和国营、民营企业提供项目咨询及培训服务。

赵磊：中国人力资源研究资深顾问、高级咨询师，高级培训师，曾在英资（外资）企业集团、大唐电信集团及多家大中型中外合资企业、和君创业研究咨询公司等单位任人力资源经理、部长、副总经理、董事、高级咨询师、高级合伙人等职，积累了丰富的企业管理实践与咨询经验，并形成了一系列独创性的实践研究总结成果，在国内专业刊物上发表了数十篇专业研究文章和案例。其中部分文章还容获奖相关领域金奖、银奖，并被编辑录入清华大学、人民大学的MBA教材中，影响广泛。目前，赵磊老师主持的咨询项目超过40家，亲自参与调研的企业超过百家。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章近二十多篇。同时,赵磊先生提出的量化核心人才评价工具，岗位评价量表，授权量表等已被众多企业引用，取得良好效果。

【课程大纲】

《企业核心人才选用育留》 主讲：赵磊（6月25日 周五）

第一讲 如何选人

如何选到最适合企业发展的人才，为岗位选择合适的人。 招聘如何给企业带来竞争优势。

招聘的成本效益分析

第二讲 如何用人

第一单元主题：认识管理者

什么叫称职的管理者？

什么是六类不称职的管理者？

管理者的十大角色定位与十大工作关系

管理者的四大管理职责

管理者的六类管理风格

第二单元主题：认识团队管理

团队管理的7因素理论

优秀团队的特点和高效团队的必备条件

卓越团队的共同理念与基本技能

团队文化和企业文化的建造

团队管理常见的误区和解决方法

管理人员必须具备执行能力！

管理人员必须随时随地站在总裁或董事长的角度看问题！ 管理人员绝不能感性用事！

第三单元主题：认识部属管理

部属管理的意义和必要性

哪些事要授权？哪些事不能授权？管理者的职责到底是什么？

授权管理：授权十法

授权的六个步骤和程序

第三讲 如何培养人才

建立员工的职业生涯发展目标

强化员工培训和职业生涯规划的意义

员工发展和培训的目的

第四讲 如何留人

第一单元主题：企业留人留心概述

何为人力资源管理？何为企业凝聚力管理？

员工稳定管理与人力资源管理的关系

人的管理的重要性、战略性

每个管理人员的四大职责和管理任务

职业经理人的十大素质和“十大工作关系”

第二单元主题：稳定员工队伍的管理技巧

人际冲突的引发因素

引发部门冲突的原因分析

建立积极愉悦的工作环境

第三单元主题：如何提高员工忠诚度和稳定性

薪酬对留人留心的作用和缺陷

1）具有激励作用的薪酬管理

2）具有激励作用的福利管理

3）内在报酬的几种激励措施

4）知识型员工的薪酬激励管理策略

5）高管人员的薪酬激励方法

塑造企业文化留人的良策

1）尊重员工意见；

2）创造升迁机会

3）赞扬和精神奖励

4）“鼓励冒尖”的原则

企业留才的四个思路（事业留人、环境留人、制度留人、感情留人）

《工作分析与编写职位说明书》 主讲：徐斌（6月26日 周六）

第一讲 岗位分析技术

工作分析的用途

工作分析的用途

有关工作分析的定义

工作价值体系的资料搜集

工作分析的方法

工作分析问卷的设计

工作分析面谈的进行

工作分析面谈的步骤

工作分析面谈的注意事项

工作分析的其它方式

第二部分：岗位说明书

什么是职位说明书

撰写职位说明书的目的

职位说明书在企业管理和人力资源管理中的地位

编写职位说明书的职责划分

谁负责职位说明书的撰写

谁负责完成、更新职位说明书

人力资源部的作用是什么

撰写职位说明书应采取的步骤

职位说明书

第三部分：岗位评估技术

职位评估的作用

常见职位评估的错误分析

职位评估委员会的组建

职位评估委员会的任务

职位评估方法