企业研发部、生产、技术部、企划部、制造部、品管部等相关人员

一、SPC的基础

☆SPC起源、背景

☆SPC的假设条件

☆统计数据的类型（计数、计量）

☆正态分布

☆中值、极差、标准偏差的计算

☆过程的变异

☆六西格玛与SPC

二、SPC中的抽样计划

☆样本大小的确定

☆QC曲线与a、b风险

☆抽样检验

☆Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的计算

☆认识测量误差与对SPC的干扰

三、SPC的应用实施

☆数据收集

☆SPC控制图介绍

☆计量型控制图

→I-MR管制图

→X-bar-R图

→X-bar-S图

→规格和控制界限的分析

→过程控制实例 -- 弯折试验

☆计数型控制图

→P控制图

→nP控制图

→c控制图

→u控制图

→过程控制实例

→控制图的选用原则

→控制图诊断方法

→使用控制图注意事项

→练习制作控制图,并进行失控分析

四、SPC与质量、成本改善(案例分析)

☆控制图(P图)全真模拟练习与讲解

☆练习小结/SPC课程总结:控制图种类与选择方法