制造企业厂长、车间主任、现场主管、班长等现场管理人员及储备干部

生产主管的执行控制与管理技能提升

时间： 2010年6月5-6日深圳 6月24-25日 上海

课程价格：2600元/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）

学员对象：制造企业厂长、车间主任、现场主管、班长等现场管理人员及储备干部

前言：

企业执行力与三个要素相关：执行管理的机制，主管执行技能，人员执行素质。没有执行力，战略就是一句空话。如何提升企业执行力，关键在建立有效的管理机制，提升主管的执行控制能力，培养员工的执行素质。本课题从超过300家企业管理提升实践中总结出一套符合中国制造型企业特点的控制方法和工具，帮助企业管理人员全面提升以执行为目的的管理技能，实战实操实效！

课程收益：

1. 理解中国企业执行力差的根本原因及应对方法

2. 掌握建立制造企业运筹帷幄高效执行管理机制的方法

3. 掌握超过300家企业验证实效的执行控制工具，立即在工作中操作应用

4. 掌握如何打造提升团队员工执行素质的方法技巧

课程大纲：

第一部分 执行力的概念和意义

1. 执行力的概念

2. 制造企业执行不力的现象

3. 企业执行不力的影响因素

4. 企业执行不力的关键因素分析

5. 提升企业执行力的解决思路和办法

6. 管理者执行管理与控制的方法论

第二部分 执行管理与控制

1. 执行机制建立 -- 组织结构设计

² 企业在组织结构和职能设置上有先天不足？

² 如何进行权力分割建立制约型的组织结构？

² 制造型企业如何进行分割授权和权力集中的统一？

【参考】：制造企业制约型部门职能与岗位职能模板

2. 执行机制建立 -- 流程制度设计

² 传统流程制度设计在执行上有哪些弊端？

² 如何设计控制式的流程制度？

² 控制式流程的关键要素

² 影响制造企业执行力的生产流程的常见问题点有哪些？

² 如何对生产运作关键问题点进行控制流程设计？

【流程图】：制造企业主要运作流程图参考

【案例】：某制造企业装配车间的生产管控流程

3. 执行机制建立 --稽核机制

² 中国企业为什么需要抓稽核？

² 如何建立常设稽核机构？

² 如何训练和选择稽核人员？

² 如何开展稽核工作？

【案例】：如何建立和推行稽核机制？

4. 执行控制工具 -- 三要素控制法

² 为何管理中存在众多的失控现象？

² 如何发现执行中的假动作？

² 三要素控制法的控制靶点

² 如何应用三要素控制法

² 如何设计三要素控制卡？

² 如何设计聚焦控制卡的设计？

【演练】：聚焦控制卡设计

5. 执行控制工具 -- 横向控制法

² 为什么要横向控制？

² 如何推行横向控制法？

l 部门横向控制

l 岗位与工序横向控制

【演练】：横向控制卡设计

【案例】：如何推行横向控制法

6. 执行控制工具 -- 稽核控制法

² 如何设计稽核控制卡？

² 稽核工具应用

l 稽核战报

l 稽核计划与方案

l 稽核报告

l 稽核报告总经理回复

l 案例分析报告与稽核案例分析会

l 老板稽核

l 稽核看板

l 稽核PK与考核奖罚

【演练】：稽核控制卡设计

7. 执行控制工具 -- 分段控制法

² 什么是分段控制法？

² 分段控制法的实质是什么？

² 如何进行分段控制？

² 分段控制卡的应用场合

l 职能分段

l 计划分段

l 目标分段

l 检查分段

l 监控分段

l 奖罚分段

【案例】：分段控制出效果

8. 执行控制工具 -- 数据流动法

² 数据流动法的控制靶点

² 主管如何进行数据化管理？

² 数据流动法工具

l 数据闭环

l 数据控制卡

² 数据闭环如何与绩效考核结合？

【演练】：数据控制卡设计

9. 执行控制工具 -- WBS分解法

² 分解对执行有什么好处？

² WBS分解类型

² WBS分解技巧

【演练】：WBS分解练习

第三部分 提升员工队伍执行力素质

1. 如何挑选人才

² 执行人才有哪些特点？

² 如何识人

l 识别个性

l 识别能力

l 评价人品

² 如何识别有执行力的人才？

【案例】：某企业招聘储备干部的过程

2. 如何使用人才

² 如何进行岗位分析？

² 如何实行人岗匹配？

² 如何发现有没用错人？

² 发现用错了人怎么办？

² 管人8大原则

² 如何不同类型的员工?

【讨论】：

a) 如何管理刺头员工？

b) 如何管理自负专才？

c) 如何管理老油条？

d) 如何对待明星员工？

e) 如何对待落后员工？

f) 如何对付部门内的帮派？

g) 如何破解“法不责众”？

3. 如何培育人才

² 员工技能培育

l 员工技能的分类

l 如何量化岗位技能

l 将技能与岗位工资挂钩

l 技能培育的方法

l 岗位轮换

l 自编自教

l 角色代理

l 临床实习

l 辅导员

l 问题模拟

² 培育心态

l 引导员工思考问题

l 你在为谁工作？

l 把忠诚放在第几位？

l 如何才能获得高职位高工资？

l 别怕做最“傻”的员工

l 小心你的心态和习惯

² 培育习性

l 将管理变成训练

l 培育员工习性的方法

l 主管对员工行为的纠错手段

4. 如何激励人才

² 发挥领导力

l 什么是领导力？

l 让员工认同是管理的基础

l 主管如何注意个人形象？

l 主管应特别注意哪些个人品质？

² 与员工沟通

l 向下沟通的误区

l 如何说的清楚？

l 如何听的明白？

l 如何赞美下属？

l 如何批评下属？

l 如何给下属指示？

l 如何进行绩效沟通？

² 如何奖惩

l 激励原理及启示

l 激励的心理内驱力

l 奖惩6原则

l 如何避免奖惩陷阱

【参考】：激发员工责任心的十二剧场

第四部分 管理者自身执行效率提升

1. 主管的时间管理

² 时间使用策略

² 时间习惯培养

² 时间管理技巧

【工具】效率手册

2. 管理者的项目管理

² 项目形式的灵活应用

² 网络图的应用

² 识别最短路径

² 关键路径的资源平衡方法

² 项目工作启动与收尾的技巧

3. 管理者的授权管理

² 授权培育

² 哪些事可授权？

² 如何进行分解授权？

² 如何进行授权控制？

² 授权不授责 – 红花你来戴，黑锅我来背

讲师资历lecturer synopsis

曹礼明（Michael）,中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员。曹老师有近20年企业管理经验，先后分别在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职，从事企业咨询管理顾问数年。曹老师曾多次在美国参与和主导大型项目工作，融合中西方管理理念和方法，擅长企业经营运作规划、工厂管理控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。

曹老师曾为数百家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为管理咨询顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导，使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态，逐步改变为制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任干部训练总教练的过程中，曹老师擅长针对企业人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善政策，设计个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和改善，取得了非常好的效果。除管理变革咨询和干部训练辅导外，曹老师还擅长企业管理实战培训，曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，根据学员的实际问题，进行互动分析和现场解答指导，学员带着问题来，带着解决方案走，曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。

主讲课程：

《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》、《中高层经理目标管理与绩效考核》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、《如何选、育、用、留人才》、《执行力提升实战方法与工具训练》、《企业如何改造人》、《非人力资源的人力资源管理》等课程。

服务过的企业：

海信集团、云南驰宏锌锗集团、鑫苑（中国）置业集团、重庆协信集团、奇瑞轿车、浙江中瑞、壮士维集团、彩丽文仪耗材、深圳大族激光科技股份、香港辉耀国际、诺亚光电（香港）、深圳旭升制衣、广州七星苹果服饰、华南理工经贸电子商务研究中心、鸿利达国际、创基工程、佛山唯艺金属制品、深圳亮景科技、郴州高斯贝尔数码科技、、得盛搪瓷、宁夏塞外香面粉、哈里通实业、浙江宏倍斯实业、聚芳永茶叶、深圳永合科技化工、高劲电子、钿航电子科技、聚创造电子电器、特灵通数码通讯发展、深圳创科机械设备 、中山新野村电器、深圳科思特光电、启思玩具、成都中亚通茂科技、深圳天富五金塑胶工艺、广州威诺皮具、美的电磁炉、深圳龙比度装饰工程、深圳浦诺菲电讯、深圳金溢科技、深圳艾特航模、深圳创荣发电、嘉兴新日美服饰、宁波莱瑞实业、天旗运动用品、可诺奈食品、合肥永升机械等。

经典案例：

1、广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。

2、广东某五金机柜制造公司——产能提升1.8倍，出货准交率由55%提升到85%，人员流失率从每月20%降低到3%。

3、广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。