企业的中高层管理者、各类团队领导、希望自我提升影响力的企业精英、内训师等

【课程大纲】

第一讲 确定追随者的准备状态

1、什么是工作准备度？

2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？

3、如何判断员工的能力；

4、如何判断员工的意愿；

4、能力和意愿之间是怎样相互影响的？

5、当下属凡事请示你时，这里面的问题是什么？

6、上司的工作准备度对下属的工作准备度的影响

七个录像案例分析：经理人在管理中遇到的困扰

第二讲 什么是领导风格

1、管理者总是使用同一种的领导方式对不对？

2、主管与下属，谁应当主动适应谁？

3、管理者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为。

4、管理者必须“随需而变”—视员工的情况而变；

5、整合组织目标、主管目标和下属目标的方法。

6、什么是领导风格？

7、四种不同的领导风格及其特点

本讲使用了10个录像案例。

第三讲 如何将下属转变为追随者

1、什么是领导有方？

2、案例讨论：谁更像一个领导？

3、领导者需要有追随者

4、怎样将下属转变为追随者

5、怎样理解下属的心理需求

6、怎样将马斯洛的需求层次论作为管理工具使用

7、追随者的显性需求与隐性需求

8、怎样长期稳定领导者与追随者的关系

9、三种促进长期人际关系成功的技巧

10、正确处理上下级的关系是成功领导的关建

本讲使用了六个录像案例。

第四讲 提升追随者准备度水平的策略

1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系；

2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。

3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格。

4、评估员工能力和意愿的方法。

5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配：

本讲使用了八个录像案例。

第五讲 领导力来自影响力

1、领导者是动员他人实现自己想法的人，怎样才能做到呢？

2、什么是影响力？什么是领导力？

3、主管最有效的影响方式是员工自我肯定和自我激励。

4、管理者与领导者的角色如何在主管身上统一？

5、主管怎样设法满足员工的心理需求

6、诊断主管影响力的方法。

十个录像案例分析：有效的影响方式。

第六讲 如何运用权力

1、关系行为与人格权力的关系

2、工作行为与职位权力的关系

3、为什么要向员工不断索取人格权力？

4、为什么说职位权力也来自员工？

5、八种权力类型分析。

本讲使用了六个录像案例。

第七讲 领导者的沟通技巧

1、沟通技巧－情境领导的另一项技能

2、情境领导中的水平沟通

3、情境领导中的垂直沟通

4、期望管理在情境领导中的运用

5、领导者的聆听技巧

6、领导者的反馈的技巧

7、录像案例分析：情境领导模式中的肢体语言的运用

8、录像案例分析：组织中不同级别人员的沟通特点