新任、储备经理或管理经验在2年以内，未接受过系统管理训练的中基层管理者。

当新任管理者当任一个团队的领导时，团队中会有人对新任管理者产生一些疑惑、担忧等情绪；新任管理者也会因为缺乏管理经验，表现能力的不足，受到了客观因素的挑战，主观上受到重大的冲击。但他（她）——新任的管理者必须提高自己的能力，让上司放心，得到下属支持，受到同级同伴的尊重。

本期学习主要是让新任经理们及时地认知一些管理知识，熟悉团队带领过程中遇到的问题，解决一些在工作中的疑虑，提高管理技能和管理方法，树立信心，扎实地打造高效的团队，切实提高团队的绩效。

培训对象Targeted Participants

新任、储备经理或管理经验在2年以内，未接受过系统管理训练的中基层管理者。

课程大纲ScopeandCoverage

第一章：新任经理的角色认知

 角色的转换

 管理者与领导者

 管理者的自我认识

第二章：管理中的沟通艺术

 什么是沟通

 沟通的障碍

 如何有效克服沟通障碍

 沟通障碍在管理中的体现

第三章：冲突管理

 正确认识冲突

 冲突过程的五个阶段

 解决工作中的冲突

 有效控制人际冲突的方法

 游刃有余的协调能力

第四章：有效的时间管理

 时间利用的分析

 时间管理

第五章：领导方式探索

 领导方式影响因数

 领导方式的选择

 有效授权

 实践中的领导

第六章：下属的激励与绩效改善

 员工激励理论

 个人激励因数

 有效的精神激励

第七章：有效辅导下属

 辅导下属的关键

 目标的设定

 什么是绩效

 评估和改进绩效

第八章：高效团队建设

 群体发展阶段

 团队与团队精神

 如何打造高效团队

讲师 Trainer

曹老师

高级讲师，复旦大学管理学院企业管理专业硕士，高级经济师。曹先生在30余年的职业生涯中，一直从事经营管理与市场营销相关工作，积累了丰富的企业实战经验。曹先生曾陆续担任工业品销售总经理、某知名外资企业的全国营销总监、总经理等高层管理者职务，业绩出色。在其担任某企业的营销总监期间，全面负责了该产品的品牌建立和销售市场工作，带领团队使该品牌从无到有，取得了逾3亿元的年销售收入，在全国同行中跻身三甲。

在管理过程中，非常关注目标，同时在人员管理、激励方面有自己的独到见解，结合多年的企业实战丰富经验，曹先生在课程设计中非常注意理论与实际紧密的结合，注重实战，深入浅出，课程极具操作性和指导性。曹先生逻辑性强，课程节奏紧凑而又不失轻松，同时会辅以充分合理的案例和互动活动引起大家共鸣和感触。另外，谦逊而严谨的教学态度，极具亲和力的演讲、沟通风格，能更好引导学员投入课程当中，使得培训效果最大化。

专长领域

《中高层管理技能训练》、《成功的人员管理》、《有效地管理销售队伍》等。

服务企业

Nepia 王子纸业、Auchan欧尚、Wyeth惠氏制药、Kao 花王（中国）、Siemens 西门子、Bayer拜耳、Total 道达尔、Schneider施耐德、中国电信（深圳）、中国移动（深圳）、圣戈班管道、拜耳作物科学（中国）有限公司北京分公司、奥的斯电梯研发中心（上海）、常牵庞巴迪牵引系统有限公司、巴鲁夫（上海）贸易有限公司、上海高桥加德士润滑油有限公司、万通（苏州）定量阀系统有限公司、广州市合力维国际生物技术有限公司、瓦克化学上海贸易有限公司