制造业企业总经理、厂长、生产总监及负责生产运营的高级经理等。

制造业的竞争归根结底是运营效率与管理能力的竞争。丰田正是借助精益生产等先进的生产运营模式成为汽车行业巨擎。“决战在市场，决胜在工厂”，卓越、有效的运营和生产管理能力，对即将成为“世界制造中心”的中国企业而言至关重要，我们迫切需要一批既有生产运营规划能力（战略）又有实战操作技能（执行）的生产运营管理者。由此，系统的学习现代运营管理知识和技术；掌握先进的管理思维和方法；借鉴国际企业的先进经验，已是势在必行。

针对企业生产管理问题举办的 “中国生产经理国际特训班”，邀请生产管理领域一流的专家、教授，和国际知名企业的生产制造总监与你分享最实用的生产管理实践，迅速掌握切实可行的方法和技能，全面提升学员解决问题的能力。

授课对象：制造业企业总经理、厂长、生产总监及负责生产运营的高级经理等。

授课时间：2010年4月9日—11日（周五—周日）

课程费用：4800元/人

课 题：运营绩效管理 主讲老师：王一恒

1 清晰企业绩效管理的本质

绩效是什么

影响绩效的五大因素

什么是绩效管理

为什么要进行绩效管理

案例分享之绩效考核=绩效管理？

2 企业绩效考评体系构建

企业绩效管理体系构成要素的确定

企业绩效管理体系设计的基本原则要求

企业绩效评价主体的选择与培训

3 企业绩效考核典型模式辨析

绩效考核的模式简介

绩效考核模式应用分析与案例分析

4 如何设定高明的绩效目标

设定目标的要素与应注意的要点

目标设定的表格与实例

5 如何在考评中做技能评估

技能评估的思考

硬性技能与软性技能的评估

如何根据技能评估设定员工的发展规划

6 如何做好绩效考评前的准备工作

考评前的准备工作

绩效评估讨论中应注意的事项

绩效评估讨论后应注意的事项

7 如何避免绩效考评中常见误区

误差与误区解析

晕轮效应、政治压力

相比错误、从重心理

盲点、定势

近期行为偏见

公司在绩效考评中存在哪些误区及原因

8 如何在考评中进行有效的激励

给予反馈的激励技巧

接受反馈的激励技巧

9 如何在考评后进行有效的激励

激励机制原理介绍与分析

管理者有效激励员工的六种方法

管理者如何构建和实施员工激励体系

课 题：质量竞争与全面质量管理 主讲老师：何桢

1 质量管理的概念

三T改善管理策略：

TPS丰田式生产管理模式

维持与改善：

新思维的改善与维持观念

2 TQM全面质量经营的架构与内容

TQM的推行架构：

品质的内涵：

3 常用的品管工具

旧QC七大手法

新QC七大手法

新时代的QC管理工具

4 TQM的成功关键因素

专业技术培训

标准化作业流程

5S改善计划，5C战略实施

改善小组（QIT/QCC）品管圈小组

5 TQM推行模式与步骤

品质三不原则，减少不良率的三要领

常见的品质误区

生产的基本理念----JIT及时生产

精益化生产：后拉式生产模式

6 如何推行TQM管理

生产设备管理：

生产设备所产生的六大损失

以方针管理进行持续性的改善

7 TQM关键技术介绍与实施方案

消减现场八大浪费

简化工作程序

六个标准差（6Sigma）观念与实务

8 问题分析与学习分享

问题提问与研讨分享

从个案研讨中启发质量管理系统化设计，落实TQM执行计划。

讲师介绍

王一恒

工商管理硕士、资深管理顾问。曾任浙江钱江集团人力资源经理、培训总监，上海画佳电子有限公司总经理，北京阔利达集团、西排集团、鑫泰集团常年管理顾问。王老师授课充满哲理、激情幽默，经常通过身边的事例与企业发生的案例展开分析，通过互动研讨、交流对学员具有很强的感染力和启发性；授课内容注重与企业现结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。

何桢

著名质量管理专家，博士、教授，美国工业工程师协会会员，摩托罗拉质量连续改进计划—黑带计划(BlackBeltProgram)的导师，天津大学管理学院副院长，工业工程系主任、教授、博士生导师，全国六西格玛推进工作委员会专家委员会主任，质量改进（包括黑带项目）顾问。美国工业工程师协会（IIE）会员，中国机械工程学会高级会员。中国质量协会高级会员。

主要从事工业工程、质量工程方面的教学和科研工作。博士1998年获全球摩托罗拉大学首届最高奖（WilliamJ.WeiszAward）。2001年获中美富布莱特项目资助在美国西伊利诺伊大学研修，研究学者。2004年获教育部新世纪人才支持计划资助。