此门课程适合于IT企业的项目经理、部门经理、对项目管理感兴趣的相关人员

IT项目管理实践课程

课程描述

本课程基于目前国际流行的PMBOK®体系，并充分结合国内IT企业项目实施的特点，对项目管理进行全面的介绍。课程结合教师讲授、小组讨论、案例练习等多种方式方便学员掌握项目管理的知识精髓，对自己的实际工作进行剖析，从而高效率地掌握所学的知识。

情景描述

 ■ 在目前IT行业竞争日趋白炽化的情况下，公司群策群力赢得了一笔数目颇为可观的订单。大家的士气都被充分调动起来了：项目就是我们的生命线啊。接下来的情况却多少有些让人失望，先是从项目组传来了消息，合同签署得过于乐观，可能下来刚刚能够持平就不错了；接着客户方面也有了一些意想不到的变化，客户需求甚至来了180度的大转弯；这还不算完，随着时间的流失，项目组逐渐出现了厌战苗头，先后有几个骨干离开了公司……

 ■ 刚做项目经理的那些日子多少有几分得意，是啊，能够在激烈竞争的环境脱颖而出充分说明了自己的能力。但是随着当初的新鲜劲逐渐消退，你看到不尽人意的地方也越来越多：项目经理只有责任，没有权力；上有部门经理往下压任务，下有同事们对重负荷工作的不满；自己加班加点不说，还得在中间受夹板气；一个字，难！

 ■ 老板在项目在进行过程中询问项目的进展情况，你挠挠头皮：设计做的差不多了。老板不满意了：什么时候能交活？你有些底气不足：至少还得一个多月的时间。老板着急了：就剩两周的时间了，你要花一个月，上一周你还答应可以在三周内完成。两个月过去了，项目终于完成了。尽管客户有不少抱怨，但总算做了验收。你自己却惴惴不安：下一个项目会怎样？

 ■ 随着工作经验的积累，可能最让人头疼得莫过于人际关系了：我宁愿对着电脑干上一天，也比和别人去讨论任务感觉要好。出了问题的时候就更别提了，大家相互指责，互相埋怨，怎么就和这些人碰到一起了呢？真是怀念以前的团队啊，那阵感觉真好，工作辛苦了点，可是大家相互支持，相互帮助。看看眼前的这些弟兄们，离心离德：—:），大家到底想要什么呢？

 ■ 每次领导都会向客户许诺：质量就是我们的生命，质量高于一切！公司的质量部门不断强调质量的重要性：遵循我们的质量体系，发现不符合项勒令项目组整改，内部通报批评！天啊，难道他们真地不知道项目组是如何关注质量的吗？质量问题真是一言难尽啊！

课程对象

此门课程适合于IT企业的项目经理、部门经理、对项目管理感兴趣的相关人员。

培训日期

3月29、30、31日

培训费用

RMB3,600元/人 （含证书、教材、午餐、点心、茶水）

PMP获得21个PDUs，非PMP获得PMI®认可的36小时培训证书

课程时间表

上午（9：00-12：00）

下午（1：00-5：00）

第一天

项目管理基础

项目管理的基本概念

项目管理框架知识

项目生命周期

项目干系人

组织结构对项目的影响

项目管理过程

案例一：张峰的烦恼

案例二：周续的故事

项目整体管理

制定项目计划

指导和管理项目执行

监控项目工作

整体变更控制

项目收尾

案例三：倒霉的张好古

项目范围管理

范围计划/范围定义/创建WBS

范围验证/范围控制

第二天

项目成本管理

成本估计

货币时间价值

折旧

项目成本类型

挣值管理

质量管理

质量计划

质量保证

质量控制

案例四：大鹏公司的明天

项目时间管理

活动定义

活动排序

活动资源估计

活动工期估计

制订进度计划

进度控制

案例五：项目工期计算

第三天

风险管理

风险管理计划\风险识别

定性风险分析\定量风险分析

风险响应计划\风险监控

案例六：项目十大风险识别

沟通管理

沟通计划

信息发布

绩效报告

干系人管理

案例七：孤独的韩冷

案例八：流于形式的里程碑

人员管理

人力资源计划

获取项目团队

建设项目团队

管理项目团队

团队建设模型

案例九：王泡泡的困惑

案例十：团队成员的性格分析

采购管理

采购计划\发包计划\询价

供应商选择\合同管理\合同收尾

案例十一：项目综合案例