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管理者必备管理技能

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课程编号:27658 时间:2010年07月24日-25日 讲师:李复耕 地点:上海
学习费用:2680 元/位
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培训对象:

企业的董事长、总裁、总经理、总经理助理;政府经济主管部门干部、高级管理职位的管理者和决策者,各职能部门主管

课程收益:

课程大纲:

第一部分:职业经理人的自我管理

1、角色认知

a、专论“忠于资本”与“读懂老板”

b、作为同事的中层经理

c、作为上恄的中层经理

d、你的成功

2、时间管理

a、时间管理的意义

b、时间管理的原则

3、有效沟通

a、沟通是人际交往中最重要的技能与艺术

b、涌通技巧与核心

c、沟通的三人环节

d、关于表达

e、关于倾听

f、关于反馈

g、怎样实现有效沟通

第二部分:职业经理人的绩效管理

1、目标管理

a、目标管理的意义

b、如何制订一个好目标

c、从目标到计划

d、工作追踪

2、绩效评估

a、绩效评估的意义

b、建立绩效标准

c、绩效观察

d、绩效评估

e、绩效面谈

3、激励

a、激励的意义

b、激励分析

c、激励的资源

d、激励原则

第三部分:职业经理人领导力的提升(包括领导、教练、授权与团队)。

1、领导

a、领导是什么

b、权力

c、影响力

d、建立影响力

f、领导风格

g、做新一代的经济领袖人物

2、教练

a、做一个好教练

b、教练与辅导

3、授权

a、管理的本质是授权

b、授权

c、授权三要素

d、授权的五个原则

e、授权不是什么

f、关于“所有权感”

4、团队

a、群体行为与团队建设

b、团队的七个特证

c、团队角色

d、团队精神培养

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