经营、生产和质管人员；从事统计法应用的见习管理人员

高级SPC

￥2500/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，三天午餐费）

培训时间：2009年10月15-17日

培训地点：上海

课程目标：

掌握统计过程控制的方法和使用过程

获得“预防优于检测”的概念，避免浪费

参与对象:

经营、生产和质管人员；从事统计法应用的见习管理人员

课程大纲：

一、导入

1.以经理用奖罚代SPC的故事导出SPC…

2.什么是SPC？什么是控制图？

3.历史，两种不同的原因，规格线与控制线的区别

4.重要性（QS9000，6sigma管理，持续改进）

二、制作控制图前要做的工作

1.数据的2种类型

2.怎样采集数据

3.准备工作：多功能小组，MSA，测量计划，样本量

三、制作控制图（以Xbar-R图为例）

1.举例演示

2.分组实验：组成多功能小组，角色分配，MSA（如果无法用P值简单判断，可略），测量计划，数据采集，制作控制图

四、得到控制图后，如何分析？

1.几种主要失控状态及可能原因

1）出界

2）连续在单侧

3）显示出规则的图案

4）近中心线…

5）控制图分析：控制图有失控倾向吗？

6）如果有，是哪一类？

7）如果没有，而过程表现又不好，那又是什么原因？

五、得到控制图后，如何分析？

1.几种主要失控状态，及可能原因

2.实例分析：刚才的控制图有问题吗？

六、作控制图的技术问题

1.如何分组？

七、介绍其他控制图

1.每组只有一个数据：单值移动极差图

2.其他图用在什么场合

八、如何改进？实际工作中会遇到的问题？

举例说明：经理学了SPC后怎么做？

九、回到实验中去改进

各组发表报告

十、控制图的活用

举例说明

曹先生介绍

曹先生曾长期任职于大型外资世界500强汽车零部件制造公司，并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训；

曹先生以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以 PDCA、FMEA、MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。

曹先生在生产管理、质量管理培训领域有丰富的授课经验，讲授公开课暨企业内训逾百次。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。

曹先生最擅长的培训科目有： 6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。