总经理、厂长、生产制造经理、工程经理、负责生产运营活动的总监及主管。

团队管理与部署培养

2009年10月24日 清华大学

培训对象：总经理、厂长、生产制造经理、工程经理、负责生产运营活动的总监及主管。

培训费用：共1500元人民币（含培训费、资料费、教材费）。食宿费用自理。

课程目标

通过培训您将了解到：

使学员了解优秀团队所拥有的特征

了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式

了解团队角色与组织角色的互补的具体做法

懂得如何建设解决问题型团队的方法

掌握部署培养的能力与方法

课程要点

课 题：团队管理与部署培养 主讲老师：邹元欣

1)团队概述

人群、组织与团队

组织的三个要素

团队与组织的不同

团队的作用

团队的5P要素

Purpose (目标)

Place (定位)

Plan (计划)

Power (职权)

People (人员)

团队的三种类型

多功能型团队

跨部门问题解决型团队

自我管理型团队

2)团队冲突及其解决方案

正确认识并认真对待团队冲突

团队冲突的5种处理方式

竞争式冲突的特点及处理方式

合作式冲突的特点及处理方式

妥协式冲突的特点及处理方式

回避式冲突的特点及处理方式

迁就式冲突的特点及处理方式

不同情况处理的经权之道

3)高效团队的建立与管理

明确的团队目标

团队目标必须服务于组织目标

目标设定必须符合SMART原则

要有与目标匹配的关键绩效指标KPI

要有配套的激励机制

智慧、资源、信息共享

只有共享才能高效

为什么智慧、资源和信息不共享

培养共享环境

以解决问题为导向 什么是问题

问题之所以是问题的原因分析

界定问题常犯的三个方面的错误

找寻关键驱动因素

分析的工具：逻辑树

集思广益解决问题的思路和方法

加强与相关部门或人员的沟通

考虑到各种可能的负面作用后执行

良好的沟通

清楚、完整

简明扼要

设身处地

思路清晰

共同的价值观和团队规范

价值观要与原则一致

树立团队价值观

价值观与团队规范

团队规范的基本改变模式

团队规范的热炉原则

相互信任，且有归属感

什么是信任

破坏信任的行为

建立信任的简单做法

团队角色相互认知

成功团队的8种关键角色

团队角色的自我认知

从两个方面挑选人才

长处嫁接

组织角色与团队角色互补

4)部署培养

要增大产出，必须提升产能

教练下属首先从心态上认可下属

教练型组织

教练的机会与场合

教练的要点、方法、策略

讲师介绍

邹元欣

A清华大学、北京大学、北京经济管理干部学院、首都经贸大学等MBA班高级讲师、客座教授；清华大学对外合作项目组专家；国家西部经济开发研究院高级研究员。

邹老师多年来致力于企业中、高层经理管理培训的研究，广泛征集企业案例，结合中国企业特点，自行研发了国内第一套针对企业中、高层经理人的通用管理课程《中层经理高效执行力提升训练》、《如何提升责任感》、《团队管理与部署培养》、《企业文化建设》、《解决问题的方法》、《领导艺术》等系列独家课程，深受企业推崇。在全国范围举办上千场内训课及公开课，受训者达十万人次以上，有上百家企业在培训之后，又多次请邹老师到企业继续培训，有的企业高达30多次。