企业内部培训师

课程目标

通过本课程2天的培训，您将能够对企业培训课程的设计、开发与管理的目的、方法有一个完整的认识，它包括：

了解培训在企业建立学习型组织中所扮演的角色和未来的发展趋势，以及培训管理者的主要工作方法。

通过学习，学员能够系统地掌握培训体系的开发与管理的各项知识与技能，了解企业内部培训讲师队伍建设的基本 方法。

同时我们会通过案例的分享和小组的讨论，了解在培训领域的有效实践经验，取长补短，带给参会者在实际工作运用中必不可少的技能和方法。

课程大纲

一 培训对企业业绩的促进作用

培训的作用与重要性

培训所面临的挑战

如何把培训管理工作与企业战略相联系

完整的培训系统

通过培训来增进对职业技能的预管理

二培训需求分析

培训需求分析的基本方法

需求问卷调查的步骤和注意事项

需求面谈的步骤和方法

搜集需求的面谈技巧

行为观测法的要点与运用

三 培训体系的设计和课程开发

制定一个培训项目的进程

区分战略目标、业务目标、培训目标

拟订教学目标

培训方案的开发

培训计划的成型

四 培训的实施和跟进

影响培训计划实施的因素

培训项目的采购

内部培训队伍的选拔

内部课程的开发与课件管理

如何保证培训课程的有效性

培训项目后期的跟进

五 培训的评估

什么是培训评估

柯氏四层评估模型

如何鼓励学以致用

如何对培训项目进行投资收益的分析

讲师介绍——秦蕾女士

复旦大学学士，美国圣约瑟夫大学管理学院MBA，美国职业管理协会注册心理咨询师。10多年人力资源及行政管理经验，曾任欧洲著名培训公司人力资源高级顾问兼教研主任，某香港上市公司人力资源经理，在某大型投资公司，负责商务、市场、人力资源管理等多方面工作，曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。

授课风格

互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活。

专长领域

《沟通与人际协调》、《高级招聘面试》、《薪酬体系》、《绩效管理》、《培训师的培训》、《全面招聘管理》、《全面优化企业的员工关系》、《高级行政管理》、《教练技术》、《团队管理及员工激励》、《冲突管理》、《时间管理》、《企业内部讲师课程设计》、《人力资源专员》、《培训经理》、《培训计划的制定》、《非人力资源经理的人才管理》、《高级助理的职业化技能》、《销售与市场助理》、《职业秘书必备》。

成功个案

为欧洲最大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系，包括：人力资源调研、招聘体系、绩效评估、行政管理体系、薪酬体系及职业发展系统等内容。为该集团提供了完善的管理解决方案。

参加全球最大的航空航务集团的中国投资环境调研团，负责该调研项目中的人力资源部分，并帮助该集团对中国的人力资源环境进行全面的了解。

为欧洲大型化妆品集团进行了内部诊断，并负责后续的管理体系改革工作。

为多家大型制造型企业设计完整的薪酬体系及绩效考核体系，并在实施后得到客户的高度评价。 为欧洲最大的稀有金属企业在中国的投资公司协调劳资沟通，并建立了完整的劳资沟通体系。

服务客户

施耐德、强生、博世、海力士意法半导体、巴斯夫、佛吉亚、法雷沃、泛亚班拿、法雷沃、爱克发胶片、艾格福、阿法拉伐、安德鲁电信器材、绫致时装、巴高克巴克-勃林格殷格翰、博朗、博西家电、布尔顿紧固件、汽巴化学、怡和高力物业服务、 多米诺喷码技术、亨氏联合、汉高、金陵帝斯曼树脂、可耐福斯螺新型建材、罗技电子、龙马神汽车坐骑、 马士基（中国）航运、梅兰日兰、 默洛尼卫生洁具、梅赛尔气体产品 、摩根钢砂磨料、奈茨泵业、耐斯迪聚酯、北方气体产品、欧司朗照明、罗伯特.博世 、中英海底系统、先灵药业、讯达电梯、斯伦贝谢、施耐德、法国兴业银行 、特灵空调器、育碧电脑、斯达康通讯、法雷奥、美国视讯、延锋汽车饰件……