一线主管、车间主任、班组长

随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了一线主管的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。

培训方式：小组讨论、要点传递、视频播放、案例研讨等

培训大纲：

第一讲：一线主管的角色认知

1、一线主管的地位和使命

2、一线主管的重要作用

3、认识企业管理中的各种角色

4、一线主管的权力和管理原则

5、角色认知——对自己和环境的分析

6、如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

第二讲：一线主管的一日管理

1、上班前要做的事项

2、上班后立即要做的事项

3、上班中要处理的事项

4、下班前不可疏忽的事项

5、一线主管的时间管理

6、如何避免“会而不议”

7、晨会实施方法

案例分析

第三讲：如何做好下属，有效的辅助上司

1、下属的8条戒律

2、与上司处好关系的三个原则

3、与上司相处的四大禁忌

4、怎样接受与执行上司的指示

5、如何及时向上司反馈反面意见

6、怎样赢得上司的赏识与依赖

7、怎样了解上司的期望

8、如何与异性上司相处

9、汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力

案例研讨

第四讲：如何带好自己的下属，有效的激励领导下属

1、如何对待不合作的“刺儿头”

2、如何有效领导和管理年资比自己久的下属

3、怎样让有背景的下属听你的

4、如何管理“老上级”

5、如何管理阿谀奉承的员工

6、如何管理斤斤计较的员工

7、如何让下属认定跟着你有前途

8、与下属交往的8点建议

9、如何把激将法用在火线上

10、如何对待非正式的小群体

11、如何化解班组间的矛盾

案例研讨

第五讲：一线主管传授技巧

1、什么是传授

2、传授的四个要点

3、传授前后的准备与效果检查

4、传授所采用的工具

5、传授中语言与非语言的表达与应用

第六讲：任务分配与有效执行

1、如何有效的分配任务

2、如何让员工主动的完成任务

3、任务分配的5W1H应用

4、任务跟进的检查法

5、有效的将完成任务的经验保留

6、借助TPM方法

讲师介绍

秘老师

工作背景：

中国培训师大联盟之专业讲师

CPI机构认证专业讲师

美国培训试验室认证专业讲师

NIKE在中国部分制造企业指定专业讲师

2003年被评为NCTC中国最具影响力的培训师

中国培训师大联盟首席顾问讲师，生产管理领域“金牌讲师”

工商管理博士（DBA），曾就职于KFC、McDonald's、SIEMENS、DRUK、万杰集团、三利集团等中外知名公司，曾历任职位：培训讲师、生产主管、培训经理、经理秘书、行政办公室主任、ISO9000认证办主任、企业管理部经理等职。10年来，一直执着于培训工作，在培训过的企业里，受到诸多学员的好评，

满意度调查结果平均在90%以上，并受同一家企业多次邀请去进行内部培训。

目前开设的主要课程有:

现场一线主管管理技能训练

班组长管理技能训练

车间主任管理技能训练

5S推行实务训练

现场管理与改善实务培训

设备管理与TPM

打造优秀的生产经理

现场问题的解决力与改善力训练

授课风格：

融理念、技巧、案例为一体，体现了现代培训的参与性、趣味性、实战性与互动性的特点。并现场指导学员进行实战训练，达到学以致用的目的。