总经理、常务副总、厂长、运营总监、生产总监及负责生产运营的高级经理等。

制造业的竞争归根结底是运营效率与管理能力的竞争。丰田正是借助精益生产等先进的生产运营模式成为汽车行业巨擎。卓越、有效的运营和生产管理能力，对即将成为“世界制造中心”的中国企业而言至关重要。

运营/生产总监不仅要将最高决策层的理念和战略意图落实到运营平台当中去，而且要策划推进和公司的业务运营战略、流程与计划，打造高效的企业价值链，并组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。面临日益激烈的竞争与多变的市场环境，系统的学习现代运营管理知识和工业工程技术；掌握先进的管理思维和方法；借鉴国际企业的先进经验，已是势在必行。

清华大学继续教育学院整合知名培训机构优势资源共同举办“实战型运营生产总监研修班”，邀请制造领域一流的专家、教授，以及国内外知名企业的高层管理者为您指点迷津、解惑答疑。进而根据企业自身的特点找到切实可行的方法，分析、变革和持续改进自己的企业，有效实现企业的战略目标。

带着您的问题和案例来，让实战专家和您的同学们现场剖析……

课程特色

 国际知名院校： 由清华大学继续教育学院举办，

 师资阵容强大： 由清华等著名高校教授、中外知名企业界高管联合执教。

 教学模式先进： 案例教学、情景模拟、分组指导、师生互动。

 课程内容实用： 为总监级高级经理量身制作，可操作性强，即学即用。

 最佳交流平台： 学员交流，智慧碰撞；加强合作，资源共享。

学习认证

 完成课程学习并经考试、考察合格者由清华大学继续教育学院颁发“清华大学实战型运营生产总监研修班”结业证书。证书加盖清华大学教育培训专用钢印和继续教育学院公章，可在清华网站查询和认证。

学习安排

教学安排：在职学习, 学期十个月，每两月集中上课四天（周四至周日）上课。共176学时。

培训地点：清华大学 报到时间：2009年8月5日（周三）

上课时间：09年8月6日－8月9日 下期开课时间：2009年10月

课程安排

一、核心课程:

精益生产理论与实务（2天）

供应链体系规划、整合、运营（2天）

精益生产的特征及两大支柱

标准作业三要素与丰田生产方式的改善

缩短生产周期的和消除浪费的方法

看板管理和现场信息管理系统

柔性生产线及设备布局 

供应链体系结构的策略规划

供应链协调下战略采购及物流规划

企业内部物流以及业绩衡量

第三方物流选择与合作策略

精益采购的内涵与方法、成本定位策略

高效流程管理与优化（2天）

质量竞争与全面质量管理（2天）

价值流的分析方法与流程体系建立

国际主流的流程管理方法和BPR

关键流程在组织中的业绩指标

流程中关键成功因素与跨部门流程优化

流程的有效执行与持续改善  质量与企业竞争力

质量管理的发展趋势

如何创造无缺陷产品

六西格玛质量管理与改善

质量改善的途径

效率化与生产能力规划（1天）

工厂成本控制管理（1天）

制造资源的线性规划

针对需求的生产计划与作业系统配置

动作分析、工序分析、流程分析

生产布局规划与优化

运营指标系统 

财务三大报表

工厂成本的构成

年度经营计划与降低成本

产品成本的构成

消除7大浪费

运营绩效管理（1天）

制造企业项目管理（1天）

战略绩效管理内容／方法／模式

构建绩效管理体系的组成人员选择

绩效指标体系与战略目标的制定、分解

平衡计分卡—实现既定战略的有效手段

考核结果的应用及常见困难的处理  项目进度与项目范围管理

项目成本与项目质量管理

项目风险管理

项目组织方式

项目人力资源管理

企业全面运营生产实战沙盘演练（2天） 团队管理与部署培养（1天）

构建企业系统运营全面实战管理体系

优化企业整体运作流程与产销排程

全面认识企业成本构成建立全成本观念

企业系统效率提升与内部价值链分析 团队建设的5P要素

高绩效团队的特征

影响团队效能的因素

团队冲突及解决方案

卓越的领导魅力（1天）

工厂实地参观考察（4天）

领导艺术的核心

领导魅力的5种表现

领导权力与影响力的使用

4种不同情境下的领导风格 

深入大型企业工厂实地参观考察、交流分享

二、专题讲座

制造业的信息化管理 销售预测与生产计划

组织变革管理 运营财务管理

三、欧洲商学院——e-learning远程必修课：

课题 课题

压力管理之一 压力管理的两重性 创新管理之一：创新的过程和管理要点

压力管理之二 成功的实施压力管理 创新管理之二：管理中的创造力

师资安排

王保华老师

AACTP认证讲师，GEC特约培训师。曾任阿尔卡特亚太地区总部采购与供应链管理总监, 负责管理, 协调和控制阿尔卡特在亚太17个国家和地区投资的32家独资或合资企业的物流采购部的营运。他在上任的第一年就将亚太区的采购成本节省由5.6%提高至12.9%。在采购计划方面, 他成功地为公司建立了一套完整有效的计划和库存控制系统, 使公司的物流运作更为柔性化。之前任职施乐(中国)有限公司供应链整合经理。

谢克俭老师

AACTP认证讲师、GEC特约讲师。著名精益生产专家，丰田公司国内唯一中方授权培训讲师。曾作为中方专家外派日本丰田本部进行两年的丰田生产系统（TPS）及相关研修，主修生产管理、物流管理、现场改善、质量管理等内容，曾多次接受TPS大师林南八（丰田公司董事，大野耐一弟子）的亲身培训,获得丰田本部颁发的培训讲师授权证书。回国后任丰田TFAP公司制造部部长多年，是每年度丰田公司评估集团内部各子公司现场改善的评委。目前已为青岛四方机车、禹王集团、金杯客车等数十家企业完成了精益管理的改造和思想的导入，效果显著，同时也为多家企业提供了现场改善和品质管理等方面的咨询服务，曾培训客户超过千家。

周 云老师

AACTP认证讲师、GEC专职讲师，曾担任可口可乐公司生产经理、美资嘉亮国际及环球食品厂长、美晨集团股份有限公司运作总监，先后赴香港、日本、澳洲与韩国接受工厂全面管理培训并工作，熟悉各种先进的生产管理系统。多年来负责工厂全面管理，熟知计划、采购、进出口、生产、工程、品控、仓务等流程，在工厂成本管理与生产力提升方面做过专门研究，总结了“卓越的生产力报告系统”，对生产过程各个方面见解独到，论述精辟，曾被《新快报》、《南方都市报》、《武汉晨报》等多家媒体详细报道。其主讲的音像培训教学DVD《削减工厂成本的五个方法》，将日资、美资等企业削减工厂成本的思想精华杂糅其间，深受好评。接受周老师培训的客户已经超过千家。

林 恩老师

AACTP认证讲师，GEC 高级讲师/顾问，美国项目管理协会（PMI）专家认证，美国GEORGE WASHINGTON 大学工商管理学院进修，美国 WILSON 国际管理学院进修，美国项目管理协会（PMI）专家认证，德国SAP管理学院进修；曾任IBM公司高级经理，项目总监和咨询顾问，某中外合资通信设备集团总经理，SAP公司咨询顾问；曾为戴尔（中国）、飞利浦（中国）、大唐电信、华为科技、广州本田、上海汽车集团、神州数码等多家知名企业培训，实际经验丰富，视野开阔。