质量保证经理，ISO9001:2008实施小组成 员，管理代表和ISO9001:2008内部审核员。

培训目标：

· 了解ISO9001:2008审核及注册过程；

· 理解ISO/TS16949:2nd标准要求和审核群的概念；

· 学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；

· 具备准备、执行和完成ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力；

· 明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。

二天课程

介绍ISO9001:2008的审核体系、审核过程和审核手段；学习文件化过程和文件审核的方法；通过案例和小组活动，掌握现场审核、填写不符合项报告，提出纠正措施要求和实施审核跟踪验证的技巧。

参加人员：

质量保证经理，ISO9001:2008实施小组成 员，管理代表和ISO9001:2008内部审核员。

课程内容

· 对高层管理的挑战

o 质量的演变

o ISO9001:2008的审核要求

· 质量管理的八条原则

· ISO标准的解说

o ISO9001:2008标准的范围

o ISO9000家族的变化

· ISO9001:2008要求的概述

o 过程模式

o ISO9001:2008和2000版的对比

· ISO9001:2008审核群的介绍

o 业务计划和管理评审审核群—模块A

o 过程监控和改进审核群—模块B

o 新产品开发审核群—模块C

o 供应审核群—模块D

o 管理和资源审核群—模块E

· ISO9001:2008文件

o 文件要求、文件构成

o 过程文件化

o 文件评估指南

· 质量审核介绍

o 审核的类型和相互关系

o 职责和作用

· 审核过程的管理

o 内部审核程序

o 审核员的选择

· 审核计划和准备

o RAB定义的审核员资格

o 计划和准备的目的、9个步骤

o 确定审核目的、范围和资源要求

o 确定审核授权 (第1方和第 2方)

o 确定相关要求

o 与受审核方联系

o 审核受审核方绩效

o 开展质量手册审核

o 准备审核计划、审核检查清单

· 开展审核

o 首次会议

o 调查和记录客观证据

· 记录证据

o 不符合项和审核的发现

o 不符合项的原因和类型

o 撰写和查核不符合

· 末次会议

· 完成审核报告

· 纠正措施和跟踪验证

o 纠正措施

o 分配职责

o 跟踪验证、结案

· 练习和考试

讲师：

李可号老师毕业于石家庄经济学院经济管理系，通过RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任评审员考试合格 、ISO14001国家注册审核员/OHSAS18001国家注册审核员/ISO14001国家注册咨询师，曾任职于大曜电子有限公司（马来西亚）有限公司品保课长，为多家管理咨询机构聘请为顾问讲师。

李老师擅长ISO 9000国际品质体系/ISO 14001环境管理系统/OHSAS 18001 职业安全卫生管理系统/QC080000体系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、现场改善、目标管理、绩效管理、年度经营，曾为上百家企业进行辅导，获得客户的一致好评。

代表客户有：好孩子集团；佳可机械；伟克健身（改善顾问）。沪华五金；宏格紧固件；铁鹰橡胶；绿来宝环保科技；新太铜高效管；布蕾德光电；尧芳电子；宏荣电子；微容电子；容安汽车；硕兴金属；达通科技；上海安积滤品；丰旺印刷；华丽印刷；海贝童车；事达铝品；富雷克净化；宏扬机电；恒升昌表面处理；立河精密电子；镒松化工；利丰橡塑等数百家公司。