企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、产品经理/研发项目经理、研发职能部门经理、研发骨干、测试经理、QA经理、技术部门主管、人力资源负责人等。

课程大纲：

一、研发人力资源管理概述

1、研发人员具有哪些特点？

2、研发人力资源管理常见的问题分析

3、研发人力资源管理在研发管理核心价值链中所处的位置

4、案例研讨：A公司的困惑

二、研发胜任力素质模型及技术任职资格

1、研发人员胜任力素质模型的创建

2、研发人员的晋升通道及技术任职资格

三、研发中高层领导的述职管理

1、如何理解研发绩效管理要从源头来抓

2、业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路

3、研发中高层领导述职管理的误区

4、研发高层领导述职管理的原则

5、研发高层述职管理的模型

6、研发高层述职管理的内容

7、研发高层述职管理的操作

8、研发中高层领导的任职资格管理

9、实例讲解： 1）某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析

四、基于价值链的研发KPI 指标设计

1、业界公司KPI 指标制定过程中的误区

2、如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI 指标

3、研发体系KPI 指标制定的原则

4、研发体系KPI 制定的方法

5、设定研发KPI 需要考虑哪些因素

6、研发体系的KPI 指标库

7、研发体系KPI 的应用

8、研发绩效的量化管理

9、实例讲解： 1）某案例公司的研发体系KPI 指标库（指标与部门的对应、标准定义、示例……） 2）某案例公司KPI 指标量化管理的经验数据――》过程能力基线PCB

五、研发绩效的目标管理

1、研发绩效目标迷茫的原因分析

2、研发绩效目标的分层体系 1）研发高层的绩效目标 2）研发体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标

3、研发绩效目标的来源 1）项目团队的终极目标 2）资源部门 3）个人发展和成长

4、研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC

5、采用个人绩效承诺PBC 方式的优点分析

6、如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC

7、案例研讨：王老五的个人绩效承诺

8、绩效承诺目标的跟踪与修改（PIP）

9、实例讲解： 1）某案例公司的个人绩效承诺PBC模板分析 2）某案例公司的个人改进计划PIP模板分析

六、研发团队/个人的绩效辅导

1、研发管理中各种团队的构成

2、研发团队中各种角色的职责

3、研发团队的各种考核模式

4、研发个人绩效辅导的方式

5、研发人员工作太忙怎么辅导？

6、研发管理人员太忙怎么辅导？

7、案例研讨：针对不同类型的员工如何进行绩效辅导

8、实例讲解： 1）某案例公司的研发绩效辅导的要求和具体操作模板

七、研发绩效的评价与反馈管理

1、案例研讨：分析角色A（主管）和角色B（跨部门工作的员工）在绩效面谈中能否达成共识？ 1）造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？ 2）思考：这种情况在自己的公司是否普遍存在？

2、研发绩效评价到底谁说了算？

3、绩效评价的原则

4、绩效评价的结果是否公开

5、绩效评价方法

6、绩效沟通反馈要注意的问题

7、如何面对员工质疑或投诉

8、绩效反馈的“一个中心、两个基本点和四项基本原则”

9、如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通 1）明星员工 2）问题员工 3）如何激活休克鱼？

10、研讨：如何看待研发人员的流动和末位淘汰？

11、实例讲解： 1）某案例公司的研发绩效反馈的操作表格和模板

八、评价结果的应用及奖金分配

1、如何对研发人员进行激励？

2、激励员工的多种方式

3、如何根据绩效及任职资格调整薪酬

4、研发奖金的构成

5、研发季度、年度奖金的分配思路

6、实例讲解：某案例公司研发体系奖金计算的公式及分配思路