企业的董事长、总裁、总经理、总经理助理；政府经济主管部门干部、高级管理职位的管理者和决策者，各职能部门主管。

-- 中国职业经理人资格认证培训课程

2009年9月12日～13日 上海•复旦大学

培训背景

根据中共中央和国务院《2001—2005年全国干部教育培训规划》、《2002—2005年全国人才队伍建设规划纲要》及中组部《关于印发〈“十五”期间全国企业经营管理人员培训纲要〉的通知》的指示精神及有关规定：我国将大力推行职业经理人资格认证制度，加速实行职业经理人持证上岗，实现与国际标准顺利接轨。中国人力资源开发研究会推出的中国职业经理人资格认证，是在响应国家号召的前提下，目前已经在全国各地开展。该认证强调能力的提升，强化管理理论与实战相结合，有效地帮助学员重新塑造职业生涯，在业界享有良好的声誉。

课程安排

日 期 培训时间 课程题目 授课专家

9月12日 09:00—12:00 《现代企业人力资源管理》 徐子远

13:30—16:30

9月13日 09:00—12:00 《现代企业人力资源管理》 徐子远

13:30—16:30

培训对象：企业的董事长、总裁、总经理、总经理助理；政府经济主管部门干部、高级管理职位的管理者和决策者，各职能部门主管。

 培训收益：了解现代人力资源管理最新理念

 了解现代人力资源管理过程

 掌握人员管理各项实用技巧（招聘、岗位设计、员工激励、培训、辅导、绩效评估）

 深刻理解人力资源管理的意义，更好的与人力资源部门沟通协作，实现提高人力资本、激发员工潜能，扩大企业竞争力

 增强您的领导力，提升企业或部门的运作效率

课程大纲

一、人力资源管理的变革

1、人力资源的发展趋势

 非人力资源部人力资源管理的特点

 非人力资源部经理的人力资源管理的职责；

 员工到底由谁来管

2、人力资源管理角色的转变

 人力资源管理的十个过程

 人力资源管理常见的制度

3、新劳动法对员工和企业的影响

 新劳动法对企业的要求

 部门主管是否有权解聘员工，

 解聘员工程序和可能引发的法律问题有那些？

4、部门经理在员工管理上的问题研讨：

 问题员工管理

员工不适应企业文化怎么办？

 员工异动问题

为什么说人员流动率是衡量部门经理管理能力的指标之一？

 员工招聘

为什么说部门经理应该对人员录用负责？

 员工培训

员工培训需求谁说了算，部门经理还是人事经理？

 绩效管理

员工绩效考核标准应该由谁来制定，部门经理还是人事经理？

 下属培育

如何培育下属，用什么来管人？

 其他部门主管和HR部门相互配合的重要性

为什么说人员管理是用人部门的日常工作？

为什么说培训下属是用人部门经理的工作职责？

如果人员管理是用人部门的日常工作，HR部门日常干些什么？

二、企业人力资源工作的基础

1、 人力资源管理理论

2、人事管理原理

3、职位分析

 练习: 如何编写岗位说明书

 案例：卡特洗衣公司

4、职位设计

 什么样的工作组合，员工的积极性高

三、非人力资源经理进行人力资源管理的方法及策略

1、选才-招聘和甄选

 甄选手段

 人员录用和解聘的一般程序

 聘用面试

 员工的离职管理

自测：招聘自我能力测定

2、育才-训练和发展

 新员工入职培训

 企业内部职能部门的培训分工

 培训需求分析

 在岗培训

 培训的跟踪和评估

案例：你是这样获取培训需求的吗？

3、用才-绩效管理、薪资、福利管理

 目标管理（MBO）

 如何评价关键绩效领域(KRA/KPI)

 BSC/BES

 如何通过绩效评估发展员工的能力

 绩效面谈

 辅导技巧

 全部劳动报酬

 岗位评价方法

 非现金支付的员工激励

案例：为什么经营效益好坏都留不住员工

练习：如何平衡部门间的目标？

4、留才-员工生涯规划和压力管理

 保留人才的绝招

 员工职业生涯发展规划

 经理人员的压力管理

 员工发展的12个需求

授课专家简介：

徐子远先生是企业培训和管理方面的专家，也是加拿大公立皇家大学商学院MBA课程的教授。近年来，他一直在跨国公司从事培训、培训管理和管理咨询工作。此前他曾先后在可口可乐和阿尔卡特等跨国公司的培训发展部和人力资源部担任经理。徐先生在许多跨国公司和国内外组织提供咨询服务和实施培训计划，其中包括可口可乐、阿尔卡特，麦当劳上海，强生中国，柯达中国，依视路，索广映像，加州斯柏克林，上海电信，上海齐鲁实业、中国新星石油、喜力啤酒、博世汽车部件、诺基亚东莞、南方航空、光明乳业、交通银行和中国银行等公司作过培训和咨询。

在从事企业培训之前，徐先生是管理学副研究员，有10多年在高校从事管理科学教学、研究和实际从事管理工作的经历。他毕业于上海交通大学，德国卡尔斯鲁尔大学等大学，获得企业管理学士，工业管理工程硕士和区域科学副博士

目前除了担任培训讲师以外，还为国内跨国公司和国内企业提供咨询服务。扎实的理论基础；丰富的教学培训经验；独特的演讲风格；形象生动的案例讨论；再加实用的课程内容形成了该讲师独特的风格。

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 培训收益：了解现代人力资源管理最新理念

 了解现代人力资源管理过程

 掌握人员管理各项实用技巧（招聘、岗位设计、员工激励、培训、辅导、绩效评估）

 深刻理解人力资源管理的意义，更好的与人力资源部门沟通协作，实现提高人力资本、激发员工潜能，扩大企业竞争力

 增强您的领导力，提升企业或部门的运作效率

课程大纲

一、人力资源管理的变革

1、人力资源的发展趋势

 非人力资源部人力资源管理的特点

 非人力资源部经理的人力资源管理的职责；

 员工到底由谁来管

2、人力资源管理角色的转变

 人力资源管理的十个过程

 人力资源管理常见的制度

3、新劳动法对员工和企业的影响

 新劳动法对企业的要求

 部门主管是否有权解聘员工，

 解聘员工程序和可能引发的法律问题有那些？

4、部门经理在员工管理上的问题研讨：

 问题员工管理

员工不适应企业文化怎么办？

 员工异动问题

为什么说人员流动率是衡量部门经理管理能力的指标之一？

 员工招聘

为什么说部门经理应该对人员录用负责？

 员工培训

员工培训需求谁说了算，部门经理还是人事经理？

 绩效管理

员工绩效考核标准应该由谁来制定，部门经理还是人事经理？

 下属培育

如何培育下属，用什么来管人？

 其他部门主管和HR部门相互配合的重要性

为什么说人员管理是用人部门的日常工作？

为什么说培训下属是用人部门经理的工作职责？

如果人员管理是用人部门的日常工作，HR部门日常干些什么？

二、企业人力资源工作的基础

1、 人力资源管理理论

2、人事管理原理

3、职位分析

 练习: 如何编写岗位说明书

 案例：卡特洗衣公司

4、职位设计

 什么样的工作组合，员工的积极性高

三、非人力资源经理进行人力资源管理的方法及策略

1、选才-招聘和甄选

 甄选手段

 人员录用和解聘的一般程序

 聘用面试

 员工的离职管理

自测：招聘自我能力测定

2、育才-训练和发展

 新员工入职培训

 企业内部职能部门的培训分工

 培训需求分析

 在岗培训

 培训的跟踪和评估

案例：你是这样获取培训需求的吗？

3、用才-绩效管理、薪资、福利管理

 目标管理（MBO）

 如何评价关键绩效领域(KRA/KPI)

 BSC/BES

 如何通过绩效评估发展员工的能力

 绩效面谈

 辅导技巧

 全部劳动报酬

 岗位评价方法

 非现金支付的员工激励

案例：为什么经营效益好坏都留不住员工

练习：如何平衡部门间的目标？

4、留才-员工生涯规划和压力管理

 保留人才的绝招

 员工职业生涯发展规划

 经理人员的压力管理

 员工发展的12个需求

授课专家简介：

徐子远先生是企业培训和管理方面的专家，也是加拿大公立皇家大学商学院MBA课程的教授。近年来，他一直在跨国公司从事培训、培训管理和管理咨询工作。此前他曾先后在可口可乐和阿尔卡特等跨国公司的培训发展部和人力资源部担任经理。徐先生在许多跨国公司和国内外组织提供咨询服务和实施培训计划，其中包括可口可乐、阿尔卡特，麦当劳上海，强生中国，柯达中国，依视路，索广映像，加州斯柏克林，上海电信，上海齐鲁实业、中国新星石油、喜力啤酒、博世汽车部件、诺基亚东莞、南方航空、光明乳业、交通银行和中国银行等公司作过培训和咨询。

在从事企业培训之前，徐先生是管理学副研究员，有10多年在高校从事管理科学教学、研究和实际从事管理工作的经历。他毕业于上海交通大学，德国卡尔斯鲁尔大学等大学，获得企业管理学士，工业管理工程硕士和区域科学副博士

目前除了担任培训讲师以外，还为国内跨国公司和国内企业提供咨询服务。扎实的理论基础；丰富的教学培训经验；独特的演讲风格；形象生动的案例讨论；再加实用的课程内容形成了该讲师独特的风格。