人力资源管理工作者及企业中高层管理人员

1.课程须知

目标学员：人力资源管理工作者及企业中高层管理人员

课程类别：人力资源类

授课时间：5月9-10日（周六—日）

课程费用：3200元/人

2.课程收益

本课程能帮助您解决如下工作难点：

难点一：肉眼都能看出谁好谁不好，结果一考核反而结果相反

难点二：经理们不重视，都不想得罪人

难点三：目标不容易制定，高不成低不就

难点四：干活多的反而得分低，干活少的反而得分高

难点五：指标无论怎么定都有意见，都觉得不公平

难点六：如何激励

3.课程特色

本课程特色 = 顾问式+演练式+实践性强+操作性强

顾问式培训：通过两天时间，把企业需付出数十万元费用才能得到的，建立绩效管理系统的工具和方法传授给学员；企业在建立绩效管理系统的困扰和难题，也能在课堂中得到专业指导。

实战训练：以企业绩效管理现状为起点，通过大量生动的现实案例与参训人员进行互动练习，使得参训人员在实际的案例中体会绩效考核指标和标准设计、体系运行、数据管理等操作过程的原则及方法，并充分认识到科学绩效考核的价值与原理。

4.课程大纲

第一部分：关于绩效考核

我们很难对员工作出正确的评价

员工也很难达成我们的期望

原因：缺乏有效的绩效考核

什么是绩效考核

绩效考核设计的基本原则

绩效考核的基本步骤

1.设计准备期常见缺陷

2.我们不理解许多专业岗位的工作怎么办？

3.搭建绩效考核设计大纲的技术

第二部分：绩效考核体系设计的关键技术

绩效考核设计中的辣手问题

平衡记分卡与KPI指标选定技术

绩效指标量化设计技术（经营、生产、行政、销售、技术研发等）

绩效考核设计中的成本控制

避免绩效考核运行障碍的设计关键

第三部分：绩效考核管理

绩效考核管理系统（机构与流程）

绩效考核管理办法

绩效考核管理责任

绩效考核结果的分析与管理

绩效考核与绩效报酬的关联技术

第四部分：绩效考核在企业管理中的运用技术

绩效考核与生产管理

（劳动分析与提升管理）

绩效改善与管理组织能力提升

绩效考核与员工激励

绩效考核与人力资源开发

第五部分：不同行业的绩效考核基础

选择项内容：

劳动分析（制造业企业）

项目管理的绩效（项目制企业）

本金管理（国际贸易、投资公司）

5.讲师简介

詹老师：

高级培训师

资深管理顾问师和职业经理人

江苏省新经营战略研究院高级研究员

NLP国际心理辅导执行师

詹老师有着19年的企业管理顾问及职业经理人经验，曾服务于多家知名中外顾问公司，专门研究中国国有企业管理模式，并为其提供战略、现代管理改造、国有企业改制、人力资源管理与组织结构优化及竞争优势管理。对中西企业管理文化的认识有着深刻而独到的见解，在中西管理方案的结合中有着大量的实践经验。

詹老师的授课风格是运用自己在咨询行业的 14 年经验中的大量实际案例进行深入分析，把教学内容与实战能力充分结合；擅长现场诊断学员提出的各种问题，语言诙谐幽默，充满对人性的深刻洞察，课程不管对工作实践还是自我提升都有极大的裨益。

曾服务的主要客户：中国移动广东公司、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、深发展银行、TCL集团、美的电器、粤纺集团、中国一汽轿贸、科健手机、德赛电池、南京桂花鸭、扬子江药业、依维柯汽车（中意合资）、南京美丽华（千百度）鞋业、航天晨光股份、新疆天山水泥股份、南京特恩弛光纤（荷兰独资）、南通樱华化妆品（东洋之花）、英国多米诺喷码机械、南京五星电器、香港国际依利安达电子、海南名家影视制作、北京三元牛奶、北京旺东集团等。