企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、中高层管理者、部门经理

● 课程简介：

能力模型是人才评估、人才发展的基础，也可用于绩效管理和薪酬管理。能力模型的建设与完善将是企业人才管理的关键。在1天的课程中，我们将介绍能力素质和能力模型以及如何建立能力模型及相关应用等。

● 课程目标：

1、为企业甄选适合的人才建立一整套理念、标准、流程、方法

2、培养企业运用这套甄选人才工具的职业人力资源工作者

● 课程大纲：

第一部分：为何要重视能力素质?

1、能力素质管理和应用中的常见问题

2、用好人才的第一步: 明确用人标准

3、能力素质模型帮助制定人才战略

4、能力素质管理是人员管理的2个基本点之一

5、通过能力素质管理改进人员绩效

第二部分：什么是能力素质和能力模型?

1、能力素质是什么?

2、能力素质的不同类型

3、能力素质的类型与可塑性

4、什么是能力素质模型?

5、能力素质模型的构成

6、能力素质的关键行为举例

7、能力素质与管理层级之间的关系

8、何为素质词典

第三部分：如何建立能力素质模型?

1、建立能力素质模型的步骤

2、关键环节是能力素质结构的确定

3、核心能力素质模型的建立步骤和工具

1）确定行为素质组合

2）划分每项素质的等级

3）描述每种行为素质的不同等级的要求

4）建立行为素质词典

4、核心能力素质建立的基本方法

---关键事件采访法

5、专业能力素质模型的建立步骤和工具

1）确定职位族的技术素质组合

2）划分每项技术素质的等级

3）描述每种技术素质的不同等级的要求

6、专业能力素质建立的基本方法

---专家访谈法

---流程分析法

第四部分：能力素质模型对企业有何意义?-招聘中的心理技术

1、能力素质模型的应用

2、基于素质的招聘选拔

---根据素质选择测评工具和测评方法

---结构化面试

---无领导小组讨论

---测谎技术运用

---情境模拟技术运用

---人员评估结果举例

3、素质模型与薪酬的结合/基于素质的薪酬体系

---PACE薪酬体系简介

---基于素质的薪酬

4、人员管理的重点：绩效管理＋素质能力管理

5、确定领导力发展的基本模式

---员工个人素质备案/个人素质评估表

---差距分析

---建立人员发展计划

6、结合本公司实际情况的案例分析及其问题解答

● 讲师介绍:

王东晖 William Wang 资深咨询顾问,清华大学MBA，中国科学院心理所心理学硕士。注册咨询师、中国人力资源管理专家、中国心理学会、中国人类工效学会会员、北京科技咨询业协会监事长、中科院心理所MBA项目长期特聘讲师。

王东晖老师是我国较早从事人力资源管理咨询工作的专家。专长于组织及人力资源管理咨询、战略管理咨询。曾在中国科学院心理所进行了多年的研究工作，出任过大型合资公司的经理人和知名管理咨询公司的经理人。曾任职于中科院心理所、伟易达集团（全球最大的教育电子企业）和中粮集团（世界500强企业之一）。为上百家知名企业设计薪酬体系。培训服务过的客户包括中国网通、中粮公司、远大公司、首信公司、伊利集团、中青旅、中国玻纤、劲量集团和博德公司等，涉及了高科技、机械、房地产、消费品、冶金、化工、医药等几十个行业。

王东晖老师先后领导并参与了众多企业人力资源管理改善、企业战略和组织调整等管理咨询项目。王东晖老师领导的德翰咨询专业团队，专注于人力资源管理咨询、人力资源数据调研与培训，其中薪酬调查数据库是中国最完善的人力资源数据库之一，为全国1400多家企业提供过专业的数据服务，每年在专业媒体上发布的“年度薪酬调研报告”得到了广大人力资源工作者的高度认同。

咨询服务的主要客户：

◆ 中国玻纤（职位分析、职位评估、薪酬设计）

◆ 中国国际展览中心（组织结构设计、职位分析、职位评估、薪酬设计、业绩管理）

◆ 中国保利集团（职位评估、薪酬设计）

◆ 保利上海集团公司（职位评估、薪酬设计、改制重组）

◆ 云南曲靖卷烟厂（组织架构设计、职位分析、职位评估、薪酬设计、业绩管理）

◆ 中国第一拖拉机集团公司（组织架构设计、职位分析、职位评估、薪酬设计）

◆ 中国第一重型机械公司（组织架构设计、人力资源规划）

◆ 中科恒业中自技术有限公司（职位分析、职位评估、薪酬设计、业绩管理）

◆ 中国冶金设备总公司（组织结构设计、职位分析、职位评估、薪酬设计、业绩管理）

◆ 保定交通运输集团有限公司（改制重组、组织结构设计、职位分析、职位评估、薪酬设计）

◆ 北京拓尔思信息技术有限公司（职位分析、职位评估、薪酬设计、业绩管理）

◆ 民航鹏远航空服务公司（职位分析、薪酬设计、业绩管理）

◆ 北京新燕莎集团（职位分析、职位评估、薪酬设计、业绩管理）能力素质模型的设计与应用