高层管理者、物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员、销售物流管理人员、财务管理人员及其他相关人员。

培训目标：

从企业、部门管理者的角度，结合先进的仓储管理理念、众多企业成功的经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会，教授如何管理仓储部门，提高仓库运营效率、提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。通过本次课程，您将学到：

·清晰、准确的理解仓储管理的目标、职能以及仓储经理在日常工作中的角色、作用及职位要求

·了解设计、规划和改造仓储系统需考虑的因素、工作步骤和可行性分析

·掌握仓储管理的重点、原则，以及仓储管理的运作流程和制度的重要性和制订过程

·学会如何进行现场管理，掌握相关的方法、工具和技术，从现场管理中发现问题，提高管理效率

·学习如何管理仓储团队，提升团队能力并与采购、计划和销售部门进行有效的沟通和协作

·了解仓储成本的构成、计算，学会如何控制成本并做出外包还是自管的决策

·理解仓储管理关键绩效考核指标，掌握提高部门绩效的方法、工具和流程

课程背景

在企业物流中，仓储管理是一个基本的环节。管理仓库中的货物、管理仓库中的设备、管理作业人员以及作业流程，将直接影响到物流服务的成本、效率、资本和作业的准确性。但是许多企业常常遇到一些头痛的问题：

·如何设立仓储管理的绩效考核目标？

·如何做好收货入库管理？

·如何做好储位管理？

·如何提高盘点的有效性？

·如何提高拣货的效率？

·如何降低仓储管理的损耗？

·如何做好出货管理？

·如何降低运输成本？

·如何管理好库存？

·如何发挥信息化技术的作用？

讲师的课件设计力求深度、实用。案例多为工具性案例，有很强的实操性。

课程内容跨度大，吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。

课程大纲

第一讲：如何设定仓储管理的绩效管理目标？

·制造业、流通业的物流与供应链

·物流仓储管理的绩效目标有哪些？

·客户服务重要性的排序？

·物流总体成本包括哪些？

·物流管理的动作流程

第二讲：如何做好收货入库管理？

·某外资电子厂的收货操作流程

·收货入库的管理难点

·如何提高单证和抽样的准确性？

·国家出口服装检验抽样方法

第三讲：如何做好储位管理？

·储位管理的KPI指标有哪些？

·仓库合理布局的比例参考

·为什么会三低？

·储位管理的矛盾是什么？

·如何提高仓库的利用率

·如何提高有效储位的利用率

·如何提高单位仓储费用吞吐量

·叉车的类别

第四讲：如何提高盘点的有效性？

·为什么要盘点？

·盘点的频率和盘点的准确性

·盲盘与实盘的比较

第五讲：如何提高拣货的效率？

·拣货运作的KPI指标有哪些？

·分拣时哪些环节会出错？

·如何管理拣货单

·拣货的两种基本方法

·两种拣货方法的比较

第六讲：如何做好发货管理？

·内部发料/领料的管理特点

·对外发货的管理特点

·发料与领料的比较

·装货质量对运送的影响

第七讲：如何降低仓储管理的损耗？

·仓储管理不当造成的损耗有哪些？

·数量性损耗产生的原因

·库存物品的质量变化类别

·仓库的日常管理要求

·仓储的质量管理

·如何确保标识质量

·如何做好仓库的日常管理工作

·5S的具体内容

·如何防盗？

第八讲：如何做好运输管理？

·运输市场的五大类

·运输管理的挑战有哪些？

·四种交通工具的比较

·FOB与CIF的区别

·什么是<国际贸易术语解释通则>

·NCOTERMS？

第九讲：如何管理好库存？

·库存的作用是什么？

·如何计算库存周转率？

·谁对库存订单付主要责任？

·库存失当的原因？

第一节：如何订货？

·库存导向型库品有哪些订货方法？

·什么是定量（连续）订货管理法？

·什么是库存特有成本？

·什么是定期（间断）订货管理法？

·订单响应期与定期间隔期

第二节：如何对库存物品进行分类管理？

·如何对生产性采购物品进行分类？

·不同材料的库存管理策略

·如何准确进行采购物品的分类？

·什么是Pareto(帕累托)分类法？

·产品组合中的八种角色

·产品库存策略

第十讲：如何发挥信息化技术的作用？

·四大信息管理系统

·条码在物流中的三大应用

·什么是射频识别技术RFID（电子标签）

·EDI的应用

·雀巢与家乐福

·什么是POS系统

讲师介绍

张老师：

1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan State University (密西根州立大学) 留学，硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。

张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业，从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。在二十多年的职业生涯中，张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。

曾服务客户：百事可乐、美的公司、立白集团、西子奥的斯电梯、广州本田、广州统一企业有限公司、广州神州数码有限公司、广州屈臣氏集团、雪佛龙菲利普斯化工、立邦涂料广东有限公司、青岛马士基、珠海伟创力科技有限公司、厦门ABB开关等多家企业。张老师的授课富有很强的激情,现场感染力强，风趣,幽默,现场气氛活跃；思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。