企业中需要负责招聘工作的职能部门

课程前言：

人才的重要性是不言而喻的，但是对于企业来说，找到合适的人才并不是很容易的事情，用错一个人不仅仅是一个工资损失的问题，更是一个机会错失的问题，因为时间是买不回来的。尤其对于某些关键岗位来说，用错人或迟迟没有找到适合人才，都会直接给企业带来巨大的损失。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。但是我们很多企业却面临很多尴尬：

 换汤不换药——依旧是人事管理时期的招聘方法；

 想到哪做到哪——没有系统规划和招聘体系建设；

 为做招聘而做招聘——脱离企业经营；

 效率较低——没有运用先进的招聘甑选技巧。

因此，系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基本素质。

本课程助你炼就伯乐的一双慧眼！

课程收益：

• 在最短的时间内了解和学习企业人才招聘的全过程；

• 掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧，熟练掌握面试的关键技巧，以及失误规避的方法。

• 掌握一个现代企业的人力资源招聘专业化的技能，建立好适合本企业的招聘体系。

课程特色：

1.内容系统全面又极具针对性。李老师自我总结的训练结构KSP模式（“坚持核心知识K、核心技能S与常见问题配套工具P相结合”）；针对不同训练层级“小术——中法——大道”训练模式，能够达到学员便于吸收、容易转化、一次到位、一步到位的效果。

2.训练方式轻松独特、幽默风趣，讲述深入浅出、寓意深刻隽永。整个训练过程引经据典、气势恢弘、妙语如珠、案例生动，被广大学员亲切誉为培训界的“相声明星——大兵”。

3.训练流程坚持“以咨询带动培训，以培训促进咨询，以解决问题为目的”服务模式。即坚持先充分调研培训需求、全面诊断问题，然后精心备课、授课的原则，对学员的培训做到：补充最实效的知识、解决最需要的问题、提升最核心的能力。

课程大纲：

第一部分 获取企业竞争优势

 当前人才招聘所面对的挑战

 企业招错人的代价

 成本上升

 士气低落

 顾客服务受到影响

 转移公司管理层的精力、影响公司目标的发展

 招聘的误区

 人才招聘的流程

 案例分析：您所在企业的招聘流程合理吗？

第二部分 招聘的准备阶段

 充分的工作分析是成功招聘的基础

 工作分析的方法和工具

 企业工作分析的操作

 制定工作说明书

 人力资源规划在招聘中的作用

 人力资源需求预测

 制订招聘计划

 组建招聘团队

 选择招聘渠道：外部——内部

 案例研讨：如何进行招聘渠道的优化选择

第三部分 选才有“法”

 如何组织现场招聘

 如何吸引优秀的人才

 人才招聘中的法律问题

 人才测评的基本方法

 如何有效识别和筛选简历

 对求职简历信息的规范管理

 如何高效、准确地筛选大量简历

 解读简历与虚假信息的识别　

 通知复试应注意的要点

 演练：审阅一个销售岗位的简历（看似漂亮的简历背后影藏了什么）

 面试操作技巧

 发问启发性问题

 追问具体细节

 寻找不足之处

 寻求相反的资料

 积极聆听

 减少发问主观评价性的问题

 把握提问的方向

 避免带有评价性的回应

 面试人员常犯的几种错误

 让面谈受到干扰

 准备不足

 聆听不足

 交流欠佳

 “光环”效应

 反应带有批评

 态度欠客观

 没有做笔记

 正确面试评估准则

 情景演练：结构化面谈操作要点

第四部分 满“才”而归

 招聘后期的工作

 背景调查和体检

 签订劳动合同

 新员工的岗前适应性培训

 招聘效果评估

 案例辅导：评估您的招聘成果

学员感言：

• 维达纸业 赵女士

收获是多方面的，既可以与其他学员沟通交流，了解到很多特别的个案，从中学到很多解决办法；又能使得自己更全面系统地认识招聘流程。

• 广东佳润实业 马女士

作为一名公司的招聘专员，我学会了从应聘者、公司需求以及第三方的角度去考虑问题。

• 国际纸业 池先生

非常有益，能将学到的招聘技巧应用于工作中，根据资料设计一个适合自己企业的面试流程。

• 南方都市报 黄女士

知道什么是专业的面试技能，对招聘工作的计划、组织、实施的规范性操作有了较系统和全面的了解和认识。

讲师介绍：

李老师

高级职业经理国际认证讲师

国际注册管理咨询师（ICMC）

上海财经大学特聘客座教授，

“CFP”高级研修班、总裁研修班特聘讲师

上海紧缺人才培训中心“企业培训师”项目专家组成员

从1991年起，李默老师就开始受邀在政府、高校及企业作培训、讲座与咨询辅导。是国内本土成长起来的既有学院派背景又能与企业实际运作有机结合的资深训练专家、咨询专家。2005年度英国伦敦城市行业协会“亚洲国际职业培训研讨年会”名家交流唯一指定演讲嘉宾。美国CRISP教育集团中国学习中心认证的培训绩效咨询顾问、国家劳动社会保障部“高级人力资源管理师”、英国伦敦城市行业协会“国际培训师”等多个项目特聘专家/讲师。目前上海本埠最受欢迎的“人力资源培训”专业主训讲师。李老师坚持长期在综合经济管理与营销管理一线耕耘与调研，具有丰富的实践经验；坚持终身学习与素质提升，积累了广博坚实的学养。

曾培训的企业包括：亚洲证券、招商银行、中国农业银行、建设银行、新华人寿、泰康人寿、中国人寿保险、美国友邦保险、山东天地健生物工程公司、上海医药股份公司、上海华源大药房、宝钢股份、神龙汽车、嘉禾实业、冶金道博、NOKIA上海、维维集团、江苏创导电气、武汉铁路局、河南移动、上海电信等等。