在中国本土运营的大中型企业的总裁、分管副总经理，公关部、品牌部、营销部、党群部、总裁办、办公室等部门负责人

企业公共关系战略管理高级研修班2009年第一期（总31期）招生简章

课程收益

1.了解企业公关管理的基本知识，能够科学并与时俱进的组建或完善所在企业的公关体系建设

2.了解企业公关实务的基本流程、工具和方法，能够带领团队开展相关实务操作工作

3.与讲师和同行交流经验，解决工作中的实际难题

适合对象

在中国本土运营的大中型企业的总裁、分管副总经理，公关部、品牌部、营销部、党群部、总裁办、办公室等部门负责人

模块1 不景气下运用新营销提升业绩

2月26日(星期四)

主讲：陈朝益老师>>讲师介绍

9:00-9:10 欢迎仪式及培训流程介绍

9:00-10:30 2009年大环境分析：那些行业有机会？在哪儿？

在这不景气又多变的环境，企业营销应变的几个重要着力点

在不景气时，你认识你的顾客吗？

价值创新：你知道如何优化你企业的价值定位及价值链吗？

10:30-10:45 茶歇

10:45-12:00 消费者的行为在改变，与消费者的互动是关键，企业该怎么应变？

如何用新营销面向市场？一些低成本的工具及预备步骤。

如何用新营销手段迈向市场？品牌，库存，服务，渠道……

12:00-14:00 午餐

14:00-15:30 如何让顾客及员工参与你的产品研发及销售流程？

企业竞争力的重新定位

企业转型的契机及动能

15:30-15:45 茶歇

15:45-17:00 案例讨论

互动问答

模块2 企业公共关系战略管理

2月27日（星期五）

主讲：贺咏光老师>>讲师介绍

9:10-12:00 公关第一 广告第二 公关时代来临

定位理论的兴起

公关确立定位 广告强化定位

案例分析：王老吉如何超越可口可乐？

高关系策略成就蒙牛神话

公共关系的工作原理，公关与广告等的区别

企业公关部的实践模式、体系架构

案例分析：八大关系铸就蓝色巨人

建立企业的公关制度

案例分析：详解某企业危机管理制度

主讲：于尔根•托戈策斯 >>讲师介绍

14:00-17:00 如何制定公关传播计划

案例分析&互动讨论

代理商的选择和管理

模块3 企业政府关系管理

2月28日上午（星期六）

政府关系管理 主讲：郑砚农老师>>讲师介绍

9:00-10:45 政府关系管理

中国政府的架构和职能？

中西方政治体制和政府职能的区别？

如何组织化运作政府关系？

维系政府关系的常用手段？

运行政府关系的组织架构、工作流程和内容

10:45-11:00 茶歇

11:00-12:00 讨论与交流

请客送礼等潜规则是否还有效？

如何在人情和规则中找到平衡？

做政府关系需要化多少钱？怎么花？

如何成功化解来自政府的危机？

12:00-14:00 午餐

模块4 新形势下企业危机管理

2月28日下午

主讲：高鹏老师>>讲师介绍

14:00-15:45 政府管理在变，媒体环境在变，新形势下企业如何调整危机意识，如何完善危机预警机制，如何应对危机，大量的案例剖析，探寻危机解决之道

15:45-16:00 茶歇

16:00-17:00 讨论与交流

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时间：2009年2月26日－28日

地点：中国 北京

培训费用：￥5800

（含报名费、培训费、餐费、教材费、文具费、证书费等。学习期间统一安排住宿，费用自理。）

3月课程预告：

饮料和食品行业危机预警及危机管理研讨会