生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员等。

课程情况：

时间地点：2009年03月27-28日　上海

费　　用：特价1800元/人／两天[包含培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等]

认证费用：500元／人[参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此用]

说明：凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发由“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ” ”《国际注册生产管理师（车间管理方向）》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。

课程背景：

21世纪，中国是世界上最大的生产制造国，您将会看到到处都是工厂，“高质量、低成本、快交期”成了决定生产制造企业能否生存与发展的保证。生产主管，作为生产制造企业中的中坚力量，将成为企业重要的资源被重视。然而，目前生产一线主管的能力与经验还存在不足，缺乏系统的培训与指导。本课程旨在通过提升您对企业中的车间或您所在的班组管理认知与操作能力，帮助您重新审视在订单生产形势下车间及班组的价值。“默默无闻”的老班长过时了；“高高在上”指手画脚的生产主管没有人吹捧了；不了解现场的人员呆不下去了……为了提升车间主任班组长的管理水平和领导能力，我们特别邀请了中国著名生产管理专家周老师来为大家讲授生产现场管理知识。

课程收益：

 掌握车间管理的必须职责和必备技能；

 把握生产计划，控制计划与车间实际运作的一致性；

 有效协调设计、技术、采购和PMC的工作；

 把握生产进程、质量和产品的交付；

 掌握生产现场管理和安全管理技术；

 掌握团队、人力资源管理方法，改善现场管理，提高生产效率。

课程内容：

一、生产主管与班组长的角色定位

第一节、生产主管的使命与职责

 生产主管在企业中的地位

 生产主管的工作界定

 生产主管的工作艺术

 生产主管的工作特点

 生产主管与生产部经理的关系

 生产主管与班组长的关系

 生产主管的工作内容及知识、技能要求

 生产主管的培养与训练

第二节、班组长的角色定位

 班组长的管理水平现状

 班组长的地位和作用

 班组长的职责与权限

 班组长的素质与技能要求

二、车间文化与建设

第一节 车间文化

 执行力与员工敬业精神

 为老板打工的文化

 为自己工作的文化

 为企业与团队做事的文化

 为信仰而战的文化

第二节 车间建设—组织建设、制度建设

 组织建设

 制度建设

三、如何做好生产现场管理

 现场管理的法则

 生产管理的8条基本原则

 现场的日常工作

 作业日报的管理

 现场管理的实施方法

 生产准备

 目标管理与项目管理

 抓住工作重点

 早会制

 标准与标准化

 问题的把握与改善

 PDCA管理循环

 QC小组与质量新旧七大工具的实施与应用

14、看板管理

四、班组生产现场管理

第一节 班前计划

 班组长在生产准备中的任务

 班前交接管理

 班前会管理

 生产派工

第二节 班中控制

 班组长在作业过程中应把握的内容

 发挥班组“六大员”的作用

 进度控制与横向协调

第三节 班后总结

 订单完成后的总结

 班后会管理

五、现场管理与“6S”

第一节 现场混乱的根源

 仪容不整的工作人员

 机器设备放置不合理和保养不当

 原材料、在制品、成品、待修品、不良品随意摆放

 工装夹具、量具等杂乱摆放

 通道不明确或被占用

 工作场所脏污

第二节 现场混乱所产生的浪费

 资金浪费

 场地浪费

 人员浪费

 士气浪费

 形象浪费

 效率浪费

 品质浪费

第三节 5S的由来与6S的管理

六、如何做好质量管理

第一节 员工质量意识再造

 检验员不被理解

 产品是制造出来的，让员工第一次就要做对

第二节 质量实现“三大控制”

 进料控制—来料检验

 过程控制—过程检验

 成品控制—最终检验

第三节 品管“三招半”

 作业人员自主检验

 上下道工序员工互检

 质量检验员抽检

 班组长巡回检验

七、如何做好机器设备管理

 机器设备的分类

 机器设备的使用、点检、保养

 设备管理程序

 设备日常点检程序

 设备保养与维修

（1）一级保养由操作人员负责

（2）二级保养由班组长负责 （3）三级保养由设备管理部门负责

 发生不良时的处理方法

 设备的目视管理

 日常工具管理

（1）班组工具的分类

（2）班组日常工具的管理

 TPM（全面生产保全）

（1）TPM是顺应时代的需要而发展的

（2）TPM的定义

（3）TPM的效果

八、如何做好物料管理

 库存管理

 物料的设计变更

 物料不良的处理

 物料的特别采用

 辅助材料的管理

 物料的目视管理

 物料分类

（1）ABC物料分类

（2）物料编码

 在制品管理

（1）在制品流动管理

（2）在制品盘点

 班组与库存管理

（1）仓库“黑洞”

（2）仓管员的“收—管—发”

（3）呆废料的处理

九、如何进行作业方法管理

 制定生产作业计划与分解生产计划

 作业指导书的制定和管理

 工序切换的管理

 车间生产调度与调度会议的组织

 生产异常问题处理

 交货期管理

 如何实施工序监察

十、如何做好车间人员管理

 车间组织结构的建立

 班组建设

（1）班组职能划分

（2）车间工艺划分

（3）生产特殊人员的管理

（4）女员工的管理

 班组人员管理

（1）2/8原则与ABC对员工分析

（2）刚性与柔性

 根据性格类型进行管理

十一 如何进行员工教育培训

 新员工的教育训练

 在职人员的训练学校

 教育训练的要点

 培训准备

 培训的阶段

 培训方法

 培训效果的确认

十二 如何进行沟通与协调人际关系

第一节 处理人际关系

 如何进行车间组织协调

 如何与班组长沟通协调

 如何与上级沟通协调

 如何处理与员工与班组长之间的冲突

 如何提高说服能力

第二节 了解上级的期望与了解下级的期望

 “中庸”之道

 永远服从于上级

 办事要公

 关心部下

 目标明确

 准确发布命令

 及时指令

 需要荣誉

第三节 以“德”服人、以“才”易人

 力服—（被迫服从）

 才服—（理智服从）

 德服—（心服口服）

十三、如何成为合格的车间管理者

 管理者是什么

 指定能力

 责任与职权

 培养部下的能力

 学习法则

 善于批评

 思考方法与观察方法

 生产早会的意义

 标准时间的设定方法

 作业效率的测试方法

 工序编排的测试方法

十四、 如何进行自我提升

 管理角色

 危机意识

 自我时间管理

 如何面对上级的批评

 自我塑造的方法

 如何开发自己的感情智力

 车间主任的职业生涯规化

讲师介绍：

周老师

PFSEN高级讲师　清华大学MBA，中国著名生产管理专家、中国企业联合会培训中心生产管理专家、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家，高级咨询师，多家国际国内知名培训咨询公司高级培训师、咨询顾问。

周老师擅长企业生产现场管理、质量管理、运营管理体系设计和执行，领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药等行业。为许多企业进行过生产现场管理与质量管理模式的设计和改善提升；有着资深的企业管理和培训咨询经验。

周老师是中国第一位出版《班组建设与班组长管理实战》、《交货期管理操作实务》和《企业现场管理五大目标》等VCD专辑的培训专家。

多年来，为致力于企业现场管理的研究和探索，先后于全国三十多个省市担任过企业管理顾问与现场管理专业讲师。被中国管理科学学会授予《企业管理》、《全面质量管理》（TQM）专业讲师。多年来在全国巡回演讲近千余课次，受到各地企业界和政府部门以及多家媒体的热烈响应，并得到一致好评。

周老师讲课风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。

服务过的企业有：中国时代电子公司、中国兵器装备集团、中国航天科工集团、中国石油化工集团新飞电器、中国第一汽车集团、中国南方电网、中国正泰集团、中国华能集团、中国国电集团、中国人民电器集团、上海大众集团、新疆广汇实业投资(集团)、济宁矿业集团、飞利浦（中国）、摩托罗拉（中国）、娃哈哈集团、昆明卷烟厂、德力西集团、TCL集团、万向集团、恒达钢构、奥克斯集团、南京医药产业(集团)、山东晨鸣纸业集团、广州万宝集团、宁波波导控股、大连冰山集团、沈鼓集团、玉溪红塔烟草（集团）、珠海格力集团、泉州恒安集团、安徽鑫科新材料股份公司、海信集团、四川长虹电子集团、丰谷酒业、四川通威集团、河南卫华集团、新飞电器、雅戈尔集团、太极集团、八方控股集团、重庆力帆实业(集团)、夏新电子股份公司、三一重工、万利达集团、陕西汽车集团、三环集团公司、苏泊尔集团、江铃汽车集团等企业。