● 课程前言

在中国2008年4万亿经济刺激计划中，基础设施等工程建设项目将占有巨大比重，但是伴随巨大机会同行的，还有数不尽的行业风险。对工程业主方而言，粗放管理依然是行业普遍的行为模式。杭州地铁工程大面积塌陷事故，又一次给工程行业敲响了警钟。如何提高工程建设项目的管理绩效，保证投资收益，正是我们每个工程业主关心的问题。

当一个产业成为影响或者挽救国家经济的一个重要因素时，我们应该有更多的机会和责任，去面对我们自己的问题，去看看如何把握这个天赐良机。

对于工程业主方，你是否曾经遇到如下问题？

→ 许多事不知谁负责，有的事许多人负责；

→ 有计划，但不按计划做，也不按计划考核或者没有计划，只有个别人的指示；

→ 上级指定了承包商，不但缺乏绩效，还不听指挥；

→ 业主一旦发包，就无所事事，不知该如何管理承包商；

→ 项目成本不断上升、利润不断下降；

→ 具体问题长时间议而不决，各部门互相推诿或争权；

→ 上级抱怨下级无用，下级抱怨上级无能；

→ 施工现场一片混乱，要么材料堆积，要么人员堆积；

→ 项目完工时，许多资料找不到，许多事不知是怎么做的；

● 培训目的和方法：

引入典型工程建设项目为培训案例，全体参训学员组建虚拟团队，按项目的实施步骤，模拟演练、掌握甲方在实际工程项目中的正确思维、科学管理方法和实用工具技巧。

● 课程收益

通过本课程项目过程的实战模拟演练和分析，学员可以获得以下收益：

◆ 有机会体验如何将项目管理的系统理论、方法与工具，运用于具体工程建设过程实践；

◆ 培养科学项目管理思想，建立科学项目管理意识，改变传统粗放的经验管理现状；

◆ 有效的管理和协调承包商及其他利害关系人；

◆ 有效的管理和协调项目团队；

◆ 有效的管理和控制工程建设项目的成本和进度；

◆ 有效的管理和控制过程变更及系统风险；

◆ 课堂实战模拟演练的成果，可以作为今后公司实际项目管理工作的基础模板。

● 课程内容

1．不同项目生命期及其管理特性

2．项目的管理目标及其保障实施措施

3．项目的过程管理规律

案例分析：某石化工程项目建设和项目运行过程分析

案例分析： “光纤显示屏广告技术方案”的选择

4．EPC等现代工程管理模式特点分析

5．甲方在不同管理模式中的角色和管理效果

案例分析： 某石化工程甲方管理架构设计与人力资源需求分析

6．项目决策机制与项目运行效率

案例分析：某埃及水泥厂承包工程项目001号文件

7．项目环境与管理对象

案例分析：某市政道路工程项目利害关系人分类和影响分析

8．分散采购与集中采购

案例分析：某石化工程集中采购给甲方管理带来的困惑

案例分析：如何恰当的选择承包商

9．WBS在甲方和乙方管理中的区别、价值和应用

案例分析：WBS与人力资源优化

10．项目网络图

11．关键路径法CPM

12．甲方项目计划编制和乙方计划审核

案例分析：某啤酒厂扩建工程甲方与总包商及各分包商之间的工作界面分析

13．各方对质量的认识和分歧

14．承包商合同管理三部曲

案例分析：某工程承包合同及其管理过程

15．项目成本管理与控制的系统方法简介

案例分析：估算和预算之间的关系和影响

16．对监理公司功能和作用的再认识

17．风险及其管理对进度和成本的影响

18．风险及其管理与项目计划的优化

案例分析：某工程建设项目的常见风险和应对措施

19．甲方的外部沟通

20．承包商冲突管理

案例分析：某工程建设现场问题剖析及其关键环节

21．设计或计划变更对工程的影响

22．变更管理机制与原则

案例分析：某污水处理工程招标图纸变更导致的问题分析

23．项目验收与交付管理

案例分析：某工程建设合同收尾常见问题

24．对管理收尾的管理及其认识

案例分析：某工程项目管理收尾工作清单

● 讲师介绍：

侯老师 PMP，高级工程师，经济学硕士,先后在中国、英国和澳大利亚从事机械设计、工艺管理、生产管理和海外营销；回国后担任国际贸易公司总经理，组织管理各类技术和贸易产品进出口项目。

98年起担任某房地产开发公司总经理，亲历亲为各类商业项目和房地产项目实施的组织和管理，积累了丰富的跨行业项目管理经验，特别是善于站在公司战略的角度，实施对具体项目的科学过程管理。曾主持开发两个1000余亩土地的大型房地产建设项目，成功组织了项目可研论证、项目公司组建、征地、拆迁、工程勘查、建设规划、工程设计，合同分包招标、工程施工、房屋销售等全过程项目实施，深刻了解工程项目运作的经营和管理。

侯老师2002年开始专业从事项目管理咨询和培训，先后组织与参与多个国内外工程的项目管理咨询和培训，项目涉及石化、电力、公路、铁路、桥梁、机场、市政、房地产、制造、通讯等各工程领域。先后为北京、上海、浙江、江苏、福建、四川、湖北、湖南、甘肃、贵州、辽宁、吉林、河北、新疆等地百余家工程企业、数千名专业人员提供项目管理咨询和培训。

侯老师项目经历丰富，所有课程均以现代项目管理理论为基础，紧密结合培训者的行业实际进行。课程充分展开项目案例的研讨和对话，注重实际项目问题的处理，学员亲历项目实施过程，可充分掌握实际项目的科学管理方法和工具，建立系统管理思想，提高项目实施的成功率。

工程项目管理领域实施咨询和培训的部分典型客户有：

■ 上海高桥石化公司（石化工程，甲方EPC工程项目管理实践）；

■ 赢创德固赛（中国）（特种化工制造，技改工程项目管理实践）；

■ 香港沿海地产集团（房地产工程建设项目管理实践）；

■ 华明集团（埃及水泥厂，海外工程EPC总承包项目管理实践）

■ 烽火国际（电信工程，海外工程EPC总承包项目管理实践）；

■ 中国水电工程九局（水电工程，工程项目索赔与反索赔实践）；

■ 中铁工程十一局（铁路工程，工程项目管理实践）；

■ 中国南车集团（电气系统集成制造，电气开发制造项目管理实践）；

■ 江苏省交通科学研究院（道路工程，公司项目管理体系建设）；

■ 凯迪电力股份公司（火电厂建设总承包项目管理）；

■ 湖北煤炭投资公司（产业投资，大型煤炭物流储备基地及其公司项目管理体系建设）

● 课程对象

本课程面向如下公司：

石化、冶金、电力、汽车、军工、制造、城建投资、房地产等甲方业主；市政、水电、公路、铁路、桥梁、机场、建筑、装饰、设计、监理、造价、材料、项目管理等承包商；

本课程面向上述公司的如下部门：

工程部、预决算部、财务部、材料部、人力资源部、市场销售部、法务部、合同管理部、项目管理部、综合支持部等所有职能部门；

本课程面向上述公司的如下职位：

总经理、副总经理、所有职能部门经理、项目经理以及所有职能部门的专业管理人员、技术人员、财务人员和销售人员。