品质主管,生产主管,公司中基层管理人员

第一天

◆ 质量管理概论

★ 质量的基本概念

★ PDCA 循环

★ 品质管制的演进过程

★ TQM全面质量管理及ISO9000质量管理体系

★ QCC品管圈活动

★ 6sigma简介

◆ 质量检验

★ 检验策划（进料、制程、成品）

★ 质量检验标准的建立

★ 产品试验、检验的基本知识 ( ASTMF963、EN71 等标准要求)

◆ 计量基础及MSA

◆ 供应商与顾客关系管理

◆ 质量成本 概述

　

第二天

◆ 抽样检验技术

★ 隨機抽樣方式

★ OC曲線原理與應用

★ 抽樣技術

★ MIL-STD-105E (GB2828)、C=0

◆ FMEA失效模式分析及可靠性

◆ 质量改进与质量管理的常用工具

★ 旧QC七大工具的运用

★ 新QC七大工具的运用

★ 其它工具的运用（甘特图、头脑风暴法等）