高层管理、中基层管理人员及全体员工

在过去,美国和欧洲的汽车制造厂按照各自的体系,要求他们的供应商满足QS-9000、EAQF94、AVSQ94及VDA6.1等质量管理标准，而供应商为了顾客的要求必须化不菲的代价来获得各种证书。

近年来汽车行业频频出现的巨头联合、兼并，使欧洲与美洲汽车制造厂商间的融合加强，而同时向欧洲、美洲汽车制造商提供配件的亚洲供应商也大大增加。为了满足汽车行业的国际化趋势的需要，建立全球汽车行业可接受的单一文件和认证过程，在国际标准化组织 ISO/TC 176 质量管理和质量保证委员会的支持下， IATF 国际汽车特别工作组及 JAMA 日本汽车制造商协会共同制定了 ISO/TS 16949 ： 2002 《质量管理体系 -- 汽车生产件及相关维修件组织应用 ISO 9001 ： 2000 的特别要求》。 该标准同时满足了美国和欧洲国家汽车行业的标准，可使得您的企业避免双重认证的投入。

课程特色

三天的课程中，高度参与和实际案例互动式教学能让所有学员对ISO/TS16949:2002版质量管理体系要求有深入的见解。 学员应能理解ISO/TS 16949：2002技术规范，将他们自己的ISO9001或其它质量管理体系补充或转换到ISO/TS 16949，并掌握针对ISO/TS 16949：2002技术规范进行内审的过程与审核原理和技巧。通过讨论会、作业练习和案例研究，加强学员对课程知识的理解和应用。

培训资料：

　　每位参加人员可获得徳信诚公司独有的TS16949：2002内审员培训教程、小组练习手册各一套（含经典案例分析）。

参加对象：

☆ 所有希望了解ISO/TS 16949:2002技术规范的人员

☆ 将使用ISO/TS 16949：2002技术规范进行体系审核的人员

☆ 准备实施ISO/TS16949:2002或将现有的质量体系（ISO9001/2：1994、ISO9001:2000、QS9000、VDA6.1等）提升为ISO/TS 16949:2002的公司总经理、管理者代表、质量经理、企管办主任、内部审核员

课程大纲

【第一天】

　☆ ISO/TS 16949 发展的背景

　☆ ISO 9000, QS-9000，VDA6.1 ，AVSQ，EAQF和ISO/TS 16949 的关系

　☆ ISO标准和ISO/TS技术规范解释

　☆ 以质量为核心的TMS的定义、原理与实务

　☆ ISO/TS 16949：2002技术规范条款讲解

【第二天】　

　☆ ISO/TS 16949：2002技术规范条款讲解（续）

　☆ QMS的简化和TMS的精确细化

　☆ 管理创新的16949质量方针和目标体系

　☆ 质量手册及其所包括的A、B、C、D、P、S等六系列文件控制技巧方法

　☆ 即时性文件的控制和体系处理

　☆ AIAG参考手册（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述

　☆ 获得IATF认可的ISO/TS 16949汽车行业认证方案

　☆ 从其它管理体系升级或转换到ISO/TS 16949需要考虑的问题

【第三天】　

　☆ ISO/TS 16949如何应用于供应商的开发和监控

　☆ 审核的定义、分类及其在体系中的应用

　☆ 审核项目管理方法和审核策划与准备

　☆ 学会如何设计和使用检查清单

　☆ 以APQP为主线的新产品开发过程条款理解与审核

　☆ 执行审核技巧和报告

　☆ 模拟练习、检讨与学员交流

　☆ 考核掌握ISO/TS16949:2002技术规范和内审方法的考试

　　考题中含大量实际案例

本课程采用ISO/TS 16949:2002技术规范作为最高准则，结业考试通过者发放本公司的内审员合格证书，该证书已得到英国标准协会BSI等各大认证机构的认可。