时间地点：2009年02月28日 (深圳-金百合酒店）

2009年03月14日 (北京-新兴宾馆）

2009年03月28日 (上海-良安大酒店）

课程背景：

新劳动合同法实施，制造企业用工成本显著上升，随着世界金融危机的暴发，中国制造业的的整体数量和规模，无可避免地面临着收缩的压力，特别是欧美国家消费需求减少，制造企业面临订单显著减少。倒闭、亏损、裁员的信息几乎骇闻惊人。尤其是劳动密集型集业，更是难以为继。2008年11月上旬，国务总理温家宝同志来到广东省视察，在鼓励遭遇世界金融危机冲击的企业时说：“冬天来临，春天更近”。“冬天”让我们正承受着各种考验，“春天”我们依然面临更多的挑战。无论是面对考验还是挑战，对企业来说都需要一种超强的抵御能力。

对于制造企业来说裁员并不是出路，可是对多数制造企业来说，不裁员就会没有出路。通过减员固然可以降低成本的压力，但是从积极的意义上讲却削弱了企业的人力资本。是的，销售量虽然下降了，但是顾客的期望并没有降低。甚至在这种特殊的环境下，市场对产品和企业的本身提出了更高的要求。怎样才能解决用最少的人，做更多的事和把事情做好，同时还必须是高效率、低成本和高品质的问题呢？

培养“多技能员工”！“多技能员工”在丰田称呼为“活人、活空间”，即鼓励员工都成为“多技能员工”以创造最高价值，这也企业何以花费巨大的人力物力培养“多技能员工”原因。构筑多技能员工培养体系，让制造企业从容应对环境、市场的变化，提高企

业的应变能力及提高企业竞争力！

该课题顺时而生，不但可以为企业解决减员后如何优化人力资本的问题，而且还是解决多品种小批量生产的最佳方案。

课程收益：

●让企业更好地适应市场的变化，提高企业竞争力；

●有利于综合性人才的培养及各岗位员工之间的互相理解配合，降低内耗，增加企业人力资源管理的柔性，节约人力资源的使用成本；

●随时调整不同岗位上的作业任务，灵活自如地安排人员，使员工做到一专多能或全能发展，增强员工的工作兴趣,保持员工工作热情、新鲜感和挑战性；

●培训员工提高工作的价值的含量，不同工作岗位上学习到新的技能和知识，成多面手；掌握更多的工作技能，对其职业素质和竞争力都将是一个好的提升。

谁应该参加：

适合总经理、制造经理(总监)、人力资源经理(总监)、产品技术经理(总监)以及制造现场基层领导者

培训形式:

讲师讲授、案例分析、理念撞击

课程用时：

1天/6.5个小时

第一章: 多技能员工的起源与发展

多技能员工的正确定义;

讨论题:到底谁是制造业今天的牛人与红人

关键词:职能/技能/工位/工序

多技能员工的起源

---昨天的水蜘蛛;

走过令人向往的时代

---多技能员工诞生的三大目的;

多技能员工的兴起

---制造业生产特征的划时代变革.

第二章: 构筑多技能员工培养育体系的四大要点

多技能员工培养成功的关键

---领导重视;

多技能员工生存的基础

---良好的员工生存环境;

多技能员工成长的中流砥柱

---高素质的基层管理队伍;

系统化解决问题的方法:

---构筑完整的多技能员工培养体系;

多技能员工训练系统构筑;

多技能员工作业系统构筑;

多技能员工激励系统构筑;

第三章: 多技能员工培养体系的三大模块

多技能员工训练系统构筑

计论:谁是首当其充的责任者?

培养多技能员工的四个主要原则;

分享:NPS多技能员工培养的五个步骤;

多技能员工培养计划的八大内容;

案例:某公司多技能员工培养计划与实践;

多技能员工作业系统构筑

多技能员工作业的四大要点;

深刻理解标准作业的三大内涵;

案例: 实现多技能员工培养从说服到舒服的跨越;

多技能员工培养必须与生产方式改革并行;

生产线的“三化”改革方向；

设备的“三不原则”；

案例：某日资企业数据化快速换线管理系统分享

多技能员工激励系统构筑

讨论:怎样才能让多技能员工生存下去?

讨论:你说自己公司多技能员工生存环境很好的依据是什么?

设计科学合理的绩效考核方案;

双赢的直接利益激励法;

案例:推进式U形拉作业奖励制度;

员工直接参与管理的精神激励法

案例:某知名企业下级评价上级的具体方案;

第四章：多批小量与快速生产

构筑快速换型系统

构筑快速换型系统的目的

制造业换型过程中存在的典型问题

换型过程中主要出现的三种情况

换型系统构筑的技巧

换型过程中的其它注意事项

“效率管理”技巧分享

提高工厂效率的三大原则

提高工厂效率的四大要点

提高工厂效率的三忌

对提高工厂效率的几点建议

解决一个首要问题--扫除思想障碍

研究具体的效率提升方案

确立目标，树立信心

改变组织,击发激情

● 讲师介绍: 陈老师

－工商管理硕士

－国内制造管理专家

历任日资世界五百强企业生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等，曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家,日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究，多次被派往日本和新加坡进修及培训(丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践)，陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。陈老师在日系企业十几年的管理生涯中， 对制造企业人员的管理和培养有深入研究和实践，特别是在生产型企业的人员培养方面有着丰富的成功案例。主讲课程有：《全能班组长训练》、《多技能员工培养体系》、《制造企业80后一线员工管理》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《构筑高精度标准工时ST管理系统》等。主要出版著作：《反省中国式工厂管理》、《挑战80后员工管理》。

陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、锦湖轮胎等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有一万以上人次接受其专业课程训练。十几年知名日本企业的制造管理经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释,让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师！

来自学员的评价（节选）：

◆ 陈老师的表达浅显易懂，因是从基层成长,所举例子恰当合适，实用性强。课程很好地从人性、感情等方面阐述如何做好一个管理者，同时还应该从技术层面研究做好管理工作。

--上海通用电气有限公司/张一

◆ 在学习过程中感触最深的是所有的生产管理问题，陈老师都能给予详细解答与指导！

--联想电子/肖亚林

◆ 陈老师的工作经验非常丰富，课程内容是对我们平时工作非常好的汇总。

--柯尼卡美能达光学有限公司/王萍

◆ 因为与目前工作相关，且内容介绍讲解很实用，老师很清楚工厂生产方面的状况和实际，有丰富的管理经验。

--华为技术/潘晓军

◆ 陈老师的培训是灵活、流畅、生动、快乐的学习。

--中达电通股份有限公司/杜慧

◆ 陈老师非常有感染力，课程时间节奏控制非常好。

--（美资）珠海保税区光联通讯有限公司/马强

◆ 陈老师的的培训生动，具体，实用性强,为日常工作提供了很好的工作方法和工作思路。

--武汉精伦电子股份有限公司/张慧