企业中的一线管理人员。包括：现场的作业主管、班长、组长、业务骨干

课程概括： TWI，全称Training Within Industry。

产生于二战时期的美国，是全球最优秀的现场管理者培训课程。

TWI重视技能的培养，而不是知识的灌输。强调技能在实际工作环境中通过实践掌握。

TWI-JI( Job Instruction) 使一线主管能够用有效的程序，清楚的教导部属工作的方法。

使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。熟练运用教导技能，可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损。

第一部分：TWI-JI培训的意义。

·生产和问题

·监督者的5个条件

·训练的必要性

第二部分：教导方法的对比，体现TWI-JI的实用性。

·不完全的教导方法

·正确的教导方法和四阶段法

·说给他听

·做给他看

·部分学员作业的分解总结指导

第三部分：大量实例演示教导，让学员在演练中掌握工作教导技能。

·布置作业

·指导前的准备

·主要步骤和要点分析指导

·分组讨论，进行正确的教导方法的演练

·训练预订表

·布置作业：自己作业分解

对布置作业的分解、讨论

各自作业教导方法的演练