销售主管，销售人员，企业内部管理者

【课程大纲】

课题一：炼就顶尖销售

课程收益：如何具备职业化的销售心态 如何赢得客户 如何打动客户 如何取得客户的信任 如何轻松的说服客户 引导客户成交的策略

适合对象：各级销售人员 大客户经理

课程时间：6个小时

引言：销售成功的根本

如何成为销售的长青树

第一讲：如何成为职业化的销售人员

销售的职业化是做好销售的基础

1．职业化的心态

● 舍得心态 ● 常喜心态 ● 沉稳的心态

2．职业化的能力

● 职业化销售所具备的各种技能 ● 目标的实现能力 ● 坚持不放过的能力

3． 营销人员个人成长管理

● 明确目标 ● 目标分解 ● 立即行动 ● 修正行动

● 坚持到底

第二讲：如何赢的客户

迅速的找到客户并很快的与他们发生关系

1．发现客户

● 客户的挖掘 ● 客户的管理

2．过程的推进

● 将商机转化为销售 ● 过程推进基本原则 ● 如何选择适当的时机出击

3．资源的整合

● 个人资源的整合 ● 产品资源的整合

● 公司资源的整合 ● 团队资源的整合

4．做好客户拜访

第三讲：瞬间抓住客户－有效的影响客户

如何在最短的时间内抓住客户

1．以客户为中心

● 做营销而不是做推销 ● 如何让客户重复的购买 ● 如何让客户做我们的销售员

2．一分钟打动顾客

● 打动客户的三大基本原则 ● 让客户印象深刻 ● 简洁高效的传播技巧

第四讲：如何取得客户的信任

只有取得顾客的信任才能迅速的打开局面

1．赢得客户的信任

● 赢得顾客信任的四个关键步骤 ● 赢得客户信任的七大习惯

2．通过有效的沟通迅速取得顾客的信任

● 赢得信任的沟通原则 ● 赢得信任的沟通策略

第五讲：轻松的说服客户－让客户“听话”

快速的说服客户，取得客户的承诺

1．成功说服客户的原理

● 说服的五大障碍 ● 说服的原理

2．说服客户的收与放

● 为什么沟而不通？说而不服？ ● 如何听出需求，问出成交 ● 如何善解人意

3．轻松说服客户的六大技巧

第六讲：引导客户成交的策略

如何应用成交的策略快速的成交

1． 重复才能成交

2． 说对话才能做对事

3． 成交的8大策略

● 同频率策略 ● 同心理策略 ● 价格策略 ● 信任刺激

● 重过程 ● 将欲取之 必固与之 ● 大直若屈 大巧若拙 ● 敲门砖 登门槛