企业基层员工和基层主管

一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢；一个员工，可以态度消沉、绩效平平，也可以积极主动、屡创佳绩。企业员工绩效的优劣，取决于其职场职业化程度的高低。

职业化培训的概念及意义？

员工职业化培训是在工作上对态度、行为、方法等进行引导和培训，通过提升员工的职业素养，提高实际工作技能、提高理性应对公司工作的能力，从而提升整个企业的团队职业形象和团队协作技能以及团队和组织的绩效，使得员工便于管理和进行自我管理，形成企业发展良好动力。

职业化培训的目标？

 让员工了解角色转变的心态和能力要求，树立正面的职业心态；

 让员工更好地了解自己，建立自己的职业生涯规划；

 让员工了解什么是真正的团队，并成为团队的一分子；

 让员工掌握与上级、同事建立良好合作关系的方法与技巧；

 让员工掌握提高自己专业形象的方法，为自己的职业成长奠定基础。

职业化培训的内容及方式：

一、培训对象：企业基层管理干部、新入职员工、企业总部职能部门员工

二、培训时间：3天

三、培训形式：课堂讲授，案例研讨，团队学习

四、培训人数：建议第班人数不超过40人

五、培训课程及主要内容：

1、课程一：《职业生涯管理》

1.1：课程目标：使学员了解职业生涯的概念，了解职业生涯各阶段的特点，正确认识自身的优势与不足，树立正确的职业生涯发展观，掌握职业生涯规划的理论和方法

1.2：课程时间：4课时

1.3：授课方式：课堂讲授

1.4：课程大纲：

职业生涯的概念

正确规划职业生涯的意义

职业性向测试与分析

性格取向测试与分析

职业锚概念

职业生涯发展阶段评析

职业规划案例分析

自身职业规划演练

2、课程二：《时间管理》

2.1：课程目标：了解时间管理的概念和意义，掌握时间管理的方法和技巧，正确管理自己的工作和生活，提升工作效率和生活质量

2.2：课程时间：4课时

2.3：授课方式：课堂讲授，实际演练

2.4：课程大纲：

时间管理的概念和意义

认识自己的时间用途

为工作分类，了解轻重缓急

个人生活中时间的分配

时间管理的方法与技巧

练习正确管理自己的时间

3、课程三：《没有借口的执行力》

3.1：课程目标：正确认识自身在执行力上的不足与差距，调整心态，提升自己在工作中的执行力

2.2：课程时间：4课时

2.3：授课方式：课堂讲授，游戏互动，案例教学

2.4：课程大纲：

执行力概述

执行力是一个员工的核心竞争力

执行力不佳的表现和原因

高执行力人才的体现

如何提高自身的执行力，做有执行力的员工

4、课程四：《团队协作》

4.1：课程目标：认识团队工作的重要性，了解别人、了解自己，培养团队合作精神

4.2：课程时间：4课时

4.3：授课方式：课堂讲授，案例分享，游戏互动，

4.4：课程大纲：

团队和团体的区别

团队工作的重要性

团队中的不同角色扮演

团队的发展阶段

团队意识的培养

5、 课程五：《沟通与表达》

5.1：课程目标：认识沟通和表达的重要性，提升自己的沟通技能和表达技巧

5.2：课程时间：4课时

5.3：授课方式：课堂讲授，互动研讨，实际演练，

5.4：课程大纲：

沟通的重要性

沟通过程分析

造成沟通障碍的常见原因分析

如何克服沟通中障碍

有效沟通的四个原则

演讲与表达训练

6、课程七：《商务礼仪》

6.1：课程目标：认识礼仪的重要性，培养个人的礼仪修养

6.2：课程时间：4课时

6.3：授课方式：课堂讲授，游戏互动

6.4：课程大纲：

仪容、穿着与姿势

介绍、称呼、致意

与女性交往的礼仪

交换名片的礼仪

会客入室的礼仪

接打电话的礼仪

造访客户的礼仪

餐饮礼仪