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丰田模式（TPS）推行之基本功-TWI

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课程编号：18035 时间：2008年10月24日-26日讲师：蔡报民地点：苏州

学习费用：2800 元/位

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培训对象课程收益课程大纲讲师介绍在线报名

培训对象：

制造现场基层干部﹝领班、组长﹞或储备干部。现场工程师、技术员或指导员，负责新进人员之指导工作者。缺乏管理方面的技巧的一线管理者

课程收益：

课程大纲：

原则分为以下4个部分：

1．长期的理念—

基础：（改变思想观念，形成一种文化）

2．正确的流程方能产生优异的成果—

基础：（建立正确的工作流程 JI+JM）

3．发展员工与事业伙伴，为组织创造价值—

基础：（正确有效的培育教导新员工，利用科学的方法掌握工作技能迅速发现回应问题；处理好员工、伙伴之间的关系，营造良好的工作氛围。JI+JR）

4．持续解决根本问题是企业不断学习的驱动力—

基础：（找出问题的根源，并预防问题的发生，深入分析省思与沟通所学到的教训与启示，并把所知的最佳实务标准化，方能持续改进。JM）丰田的成就告诉我们：稳定的领导力及不看中短期获利的重要性，也说明理念、流程、人员与解决问题的正确结合可以创造一个学习型企业。而所有期望获得长期成功的制造业与服务业公司都必须蜕变成学习型企业。

丰田在中国曾有过一段艰难历程，TPS不是一蹴而就，而是需要有扎实的基本功，根据对自身本质问题的了解和分析，持续不断的改进而成就的。中国的员工在接受丰田的价值观方面感到不太容易。中国的个体原则和日本的集体原则不容易匹配。中国企业中的凝聚力和责任心的缺乏也是TPS难以推行的重要原因。另外，中国的企业大都只注重新的工具和新的生产方式的模仿使用，而不注重发现和分析自身本质问题，既而找到并学习适合本身的模式和方法；更是没能将其形成企业里一种文化。所以TPS不太容易成功地复制到中国的公司。

综上所述，中国企业推行TPS之成功关键是：首先认清本质问题，最终形成企业的一种文化。那么本课堂所提的“TWI”正是解决这些关键问题所需练就之基本功。也是以上4个部分的基础问题的解决工具。在我们日常的工作中，主管最怕部属反映：不会做、不好做；更怕部属反映：不想做。学习TWI让你运用JI、JM、JR三项技术一次解决所有问题！

课程目标：

管理思维的建立:

建立其应有的角色与职责，以及正确的管理思维

强化单位间协调能力

工作流程建立:

了解并掌握现场管理常用的管理和改善技巧及相关工具

与工作流程相结合，变成现场的作业标准，并发展工作规范与制度

落实作业者的经验传承，强化公司知识管理

问题的解决:

会利用正确方法与程序,有效的解决日常工作中问题,运用有效的领导激励与沟通协调技巧，与组织内建

立良好的工作关系