各金融机构市场、信息等相关部门人员

简介：

在当今快速多变的商业社会里，面对复杂的经营环境，金融机构如何利用情报使信息不对称现象朝着有利于自己的方向转化就显得十分重要。道明诚将CI（竞争情报分析）核心课程与金融机构实际需求结合，推出包括信息采集技能、信息组织技能、信息分析技能、信息表达技能及软件使用等内容的培训课程，以期帮助金融机构培养专业高效的情报分析专业人才。

目的：

通过培训，使金融机构相关部门及相关人员系统了解竞争情报的基本概念、演化及发展现状，掌握主要收集手段、分析方法和展示形式，为形成较完备的竞争情报体系打下基础。



竞争情报发展及基本内容

- 起源与发展简史

- 各国的竞争情报简况

- 中国的竞争情报

- 竞争情报的三要素和流程

- 竞争情报与金融企业发展

 竞争环境监视及危机预警

- 多变的竞争环境及其监视

- PEST监视框架（“空间”维度）

- 对未来的认识（“时间”维度）

- 预警机制的建立

- 案例：美国花旗银行的实践

- 竞争情报收集手段与途径（信息源）

常用竞争情报分析方法及竞争对手跟踪

- 波特分析模型（五力、四角分析）

- SWOT

- 对标（Benchmarking）

- 战争博弈

- 情景分析

- 竞争对手跟踪

竞争情报系统的构建

- 企业竞争情报系统的组成要素

- 竞争情报系统的建立步骤

情报人员的能力要求及其培养