董事长、总经理及其他高层经理、人力资源总监、人力资源经理、人力资源专业人员、企业中高层管理者，各业务部门经理、主管

课程收益：

消极怠工、沟通不畅、效率低下、质量降低、工作流程出现问题、对员工的评估主观臆断、员工流失……这些企业的管理问题，追根究底都能在企业机制或经理人身上找到原因，而且，都可以通过绩效管理得到有效解决。

建立一套科学公平的绩效管理体系，能够最大限度地激发员工的潜力与主动性，让员工知道企业希望他们做什么，怎样去做，必须做到什么程度；让部门经理及时发现不足并给予辅导和提升；只有建立绩效管理体系，才能时刻使员工与企业的目标、利益保持一致，实现双赢！

运用绩效管理这个工具，将管理贯彻在日常的工作过程中，及时掌握每个员工的工作状态，乃至整个企业的运转情况，从而使员工发挥最大能量为企业创造无限价值！

课程内容： 课程大纲：

一、 企业发展应以绩效为纲

1. 企业发展面临的核心问题

2. 绩效与企业的可持续发展

3. 经理人绩效管理基本责任

二、 全面正确认识绩效管理

1. 绩效管理的四大核心循环

2. 四大循环核心功能与地位

三、 绩效管理的第一步：绩效计划

1. 绩效计划管理的核心内涵

2. 绩效计划的十大基本内容

3. 绩效计划制定的基本原则

四、 绩效管理重要环节：绩效辅导

1. 绩效辅导的内涵与重要性

2. 绩效辅导的三大基本体系

3. 绩效辅导障碍与应对策略

4. 绩效辅导必备的七个条件

5. 做个称职的辅导型经理人

五、 绩效管理实施焦点：绩效考核

1. 典型案例分析问题探讨

2. 绩效考核设计基本原则

3. 绩效考核的内容和标准

六、 绩效考核常用方法总揽

1. 不同岗位考核适用方法

2. 非系统性绩效考核方法

3. 系统性的绩效考核方法

七、 四大绩效考核常用方法——360 度考核

1. 360度考核的核心优点

2. 360度考核问题和原因

3. 360度考核的核心本质

4. 有效的使用360度考核

八、 四大绩效考核常用方法——目标管理

1. 目标的分解具体方法

2. 目标管理的成功步骤

3. 目标管理的常见误区

九、 讲四大绩效考核常用方法——KPI体系

1. 有效构建KPI考核指标体系

2. KPI考核的误区与有效应对

3. KPI考核指标的设定方法

4. KPI绩效考核体系的建立

5. 常见岗位的KPI指标设定

十、 四大绩效考核常用方法——BSC体系

1. 平衡计分卡的核心内涵/基本架构

2. 平衡计分卡的四大内容/指标设定

十一、 绩效管理的生命线：绩效反馈与沟通

1. 绩效反馈的具体方法

2. 绩效考核的面谈工作

3. 成功绩效面谈的技巧

十二、 绩效考核结果分析与运用

1. 绩效考核的基本结果分布

2. 绩效考核结果分析与管理

3. 绩效考核与薪酬关联技术

十三、 绩效管理关键环节与成功要点

1. 绩效管理流程和基本步骤

2. 绩效管理成功的基本要点

十四、 建立企业战略性绩效管理体系

1. 战略性绩效管理体系构建

2. 绩效管理与企业文化建设

3. 经理人狠抓绩效迈向成功

4. 绩效为纲，缔造企业腾飞

授课顾问： 徐剑老师

清华大学工商管理硕士，实战派职业化训练资深专家。曾任北京某大型连锁企业总经理，原奇胜顾问公司总经理兼咨询总监、首席培训师，曾在东京陶瓷、用友软件等担任销售经理、人力资源经理等职务。十余年外企、民企高层管理者经历，使徐老师拥有丰富的实战经验，能够有效结合企业实际情况诊断并解决问题。出版有《一流的员工 一流的企业——优秀员工职业化塑造》、《有效商务沟通》等VCD管理教程。

价格： 2600元

折扣：1-2人，9人；3-5人，8.5折；5人以上，8折