具有制造现场的工作经验，对操作也比较熟练，而缺乏的是管理方面的技巧的一线主管；基层干部、中高阶干部及储备干部或内部相关训练人员。

课程内容:

【课程目的】:

掌握操作指导技法, 严格遵循操作规程；

培养改善意识, 最大限度的利用可用资源( 人力，机械，材料，空间等 )；

创造和谐的工作氛围，能协助企业全面推广基层主管训练；

强化基层主管核心能力，掌握工作教导技能；

提升现场作业管理技能；

完善自我、突破业绩。

【课程内容】:

1、现场实战主管的作用与责任

明确现场主管的作用与责任

掌握现场主管的必备条件

如何成为优秀的现场主管

现场主管的行动指南

2、操作指导技法

掌握操作指导技法的运用

学会运用训练预定表

熟练制作操作指导分解表

3、操作改善技法

掌握操作改善的四阶段法。

学会利用四阶段法改善现场问题。

能用操作改善预定表寻找现场的问题。

4、人际关系技法

掌握人际关系的基本原则

掌握人际关系的管理技法

理解管理与人际问题

5、安全操作技法

明确现场主管对安全生产的主要责任

掌握安全操作改善的四阶段法

学会分析事故方法

6、商谈沟通技巧

掌握商谈 / 沟通的基本态度

学会运用商谈 / 沟通的技巧

商谈 / 沟通的核心技术

7、总结

回顾课程

学员行动计划

基层主管实战管理能力提升

讲师介绍:吴老师

北京国际商务学院企业工商管理专业毕业，质量行政管理专家，具有 ISO9000国家注册审核员、ISO/TS16949审核员、 ISO14001国家注册审核员资格。曾任职多家外资企业，深圳富士康QE课长、新加坡某科技公司品质部副理/制造部副理、某汽车配件公司品质部经理/行政部经理。擅长品质管理体系建立（ISO9001/ISO14001/QC08000/ISO/TS16949等）以及相对应的培训和指导。授课风格：讲课生动详实，实用性强，案列实际。尤其擅长诊断式咨询服务，帮助企业解决疑难杂症，深得企业和学员欢迎。成功客户（摘录）： 澳洋集团 / 毅嘉电子 / 柏霆光电/横河电机 / 上声科技 / NEC东金电子/苏州皇品电子 / 荣昌金属/翔鸿电线(台湾) / 新民印染(中国) / 亿联实业(台湾) / NGK精细陶瓷/苏州百畅塑胶有限公司 / 景华针织有限公司 / 昆山钰富塑胶有限公司/立得保温有限公司 / 苏州胜利科技有限公司 / 苏州瀚宇电子有限公司……

培训对象:具有制造现场的工作经验，对操作也比较熟练，而缺乏的是管理方面的技巧的一线主管；基层干部、中高阶干部及储备干部或内部相关训练人员。

详细地址:苏州市西环路2777号福马大酒店