制造企业生产经理、一线主管，企业文化主管、培训等相关部门

课 程 背 景

“只有落后的班组管理，没有永远落后的员工！”

他们是80后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今80后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多班组管理规则被他们打破。当今80后一代新型员工涌入企业班组，他们具有鲜明的群体特征，新思维和新观念正在挑战传统的管理模式，班组长们如何应对80后员工的挑战？这是班组管理者不得不面对和思考的新问题，也是必须交的答卷……

我们认为，应对挑战首先要打破以往班组管理工作的常规。80后是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到80后一线员工对工作的看法和价值观，80年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是，80年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣射猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规，给予80后激励、平等、尊重，创新管理，才能打造班组“精品”80后班组。

时间安排：

2008年7月19日(星期六) 深圳

培 训 目 的

★有效减少员工流失;

★提高员工的职业素养、规范职业操守,增强员工对企业归属感;

★树立员工与企业同舟共济的职业精神;

★让员工重塑自信、执行高效、感悟激励！

★使学员准确深刻地把握80后一线员工的特点与之相对应的管理方法

★紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧

★同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)

参 加 对 象

制造企业生产经理、一线主管，企业文化主管、培训等相关部门

培 训 形 式

课 程 提 纲

◆ 第一部份: 全面认识80后的在职表现

80后员工最典型的六大在职表现

思想和工作都不堪重负

责任两个字的概念模糊

更加追求自由和个性

错误面前拿借口当理由

非常在乎直接上司

思考:员工说在这里干得没意思的深刻含意你知道吗?

启发:中年男人释放工作压力,80后有什么要释放?

<20%的人想找一个好员工/80%的人想找一份好工作>

◆ 第二部份: 找到影响80后的诸多原因

80后员工校园教育------唱高调

80后员工职业教育------跑了调

80后员工家庭教育------变了调

80后员工社会氛围------超步调

企业和老板的管理------太单调

80后直接管理人员------一个调

思考:什么是缺工的“四大醒悟”与缺工的五大“过”错

启发: 避免不清不楚/不冷不热/越描越黑/应付式/冲动型/较量型

◆ 第三部份: 走出80后员工管理的误区找出80后员工的可爱之处

改变我们从前对员工的认识

抛弃我们不能改变的

迎合已经既成的现实

以耐力和时间为代价

让距离产生管理亮点

案例:如何树立全体管理员的人性化思想

案例:如何让员获得应有的自由

◆ 第四部份:80后员工管理技巧分享

课程总结篇:

专家观点:

专家思路:

专家方法:

管理好员工的四大要点

让员工忠诚的五大要点

检检员工忠诚的五大要点

和员工谈心的五个步骤

◆ 第五部份:工厂管理与人性化的深层思考全世界都在推崇的管理方式

全中国都在推崇的规范管理

全行业都在面临的一大苦恼

年轻一代向往的工作和生活

如何让四者从对立走向统一

讲 师 介 绍

陈老师

－国内生产管理专家

－MMC授权讲师

工商管理硕士；历任日资世界五百强企业生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等，曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践），陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。陈老师在日系企业十几年的管理生涯中，对制造企业人员的管理和培养有深入研究和实践，特别是在生产型企业的人员培养方面有着丰富的成功案例。主讲课程有：《80后班组管理》《多技能员工培养体系》、《员工流失管理》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《构筑高精度标准工时ST管理系统》等。

陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训练。

十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃

有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师！

来自学员的评价（节选）：

◆ 陈老师的表达浅显易懂，因是从基层成长，所举例子恰当合适，实用性强。课程很好地从人性、感情等方面阐述如何做好一个管理者，同时还应该从技术层面研究做好管理工作。

--上海通用电气有限公司/张一

◆ 在学习过程中感触最深的是所有的生产管理问题，陈老师都能给予详细解答与指导！

--联想电子/肖亚林

◆ 陈老师的工作经验非常丰富，课程内容是对我们平时工作非常好的汇总。

--柯尼卡美能达光学有限公司/王萍

◆ 陈老师属于实战派人物，结合原在生产管理上丰富的经验和体会来讲解80后员工管理，会更实用、操作性更强，让人更信赖，学到的东西运用起来会很踏实，如果培训时间增加就更好了！

--展阳金属（无锡）有限公司/梁启红

◆ 陈老师在内容上表达全面具体，所列案例精辟易懂、易吸引。对80后员工管理上特别强调尊重员工人格、多对员工人文关怀、正面激励。

--建兴光电科技（广州）/孙雪峰

◆ 陈老师对于80后管理技巧与措施，能较为有效解决80后员工流失的问题。

--奇胜（工业）有限公司/齐芳