企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。

时间地点：2008年8月23-24日　（深圳--名兰苑酒店）

　　　　　2008年9月06-07日　（上海--良安大酒店）

适合对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。

学习费用：2000元/每人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)

认证费用：500元/人（不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。

说　　明：凡希望参加认证的学员，在课程结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册企业管理师（中层干部管理方向）》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。

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课程背景：

　　如何使自己成为一个优秀的职业经理人？优秀职业经理人须具备哪些良好的职业素养？什么是职业素养？就是一个经理人的核心能力。基于绩效与激励为核心的中层经理人管理技能提升训练课程，让你提升管理技能，增强实战经验，提高管理实效！

课程特色：管理者角色定位+管理知识框架构建+管理技能重点训练

讲师背景：企业管理实践经验+企业管理专业素质+咨询培训行业历练

培训收益：

●深度认识中层经理管理的目的与目标

●清楚中层经理人在企业中的作用与角色

●了解中层经理人的发展方向与能力导向

●掌握以绩效与激励为核心的管理技术的基本方法和工具

●掌握以绩效为核心的管理流程

●通过能力掌握达到管理过程中的高效高能

●强化中层经理人的执行力与执行效果

●提升中层经理人的自我素质与修养

●打造教练式的优秀经理人

●中层经理如何修炼一流的团队

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课程大纲:

一、中层经理的角色定位

1.中层经理的角色定位

2.管理层次与技能

3.中层经理的常见病症

4.管理的两难现象

二、中层经理时间管理技巧

1.以快为胜

2.效率与效能

3.时间管理的四个发展历程

4.时间管理法则

三、中层经理自我管理与发展

1.态度决定一切

2.权威的成功公式

3.成功的重要规律

4.五种正确心态

5.优秀经理人的工作方式

6.人生成功四步曲

7.常用管理工具

四、重绩效的干部培育技巧

1.经济效益VS人力成本企业发展VS员工成长

2.如何构建“黄埔军校”

3.干部培养技巧

4.经典案例分享

五、中层经理之愿景和目标管理

（一）愿景

1.愿景是什么？

2.为什么要有愿景？

3.愿景的九种概念；

4.愿景的沟通和整合；

（二）目标管理

1.目标管理的层级差异；

2.目标管理的六个特征；

3.目标设定的SMART原则；

4.目标设定的七个步骤；

5.目标管理的PDCA原则；

六、中层经理管理之沟通和协调

（一）沟通

1.沟通的定义；

沟通的层次与要素；

2.沟通的漏斗；

（二）沟通技巧—问

1.五种提问应用；

2.六个关键问题；

3.练习提问；

（三）沟通技巧—听

1.六种倾听现象；

2.最好的倾听方法；

3.倾听过程中的回应技巧；

（四）沟通技巧—说

1.沟通之窗；

2.说话的原则；

3.说话的巧妙；

（五）协调

1.沟通中处理人际关系的三大原则；

2.经理和员工的换位思考；

3.理想沟通的八种境界；

结论:对沟通的再认识

七、中层经理管理之授权和激励

（一）授权

1.对授权的两种认识；

2.授权中必须解决的两大基本问题；

3.授权过程的五个步骤；

4.授权五步法；

5.什么是真正的授权；

（二）员工激励

1.马斯洛的需求层次理论；

2.员工激励：员工为什么而工作？

3.激励的含义和实质

5.激励在管理的功能

6.员工缺乏激励的原因；

7.如何有效的激励员工；

8.中层经理的激励秘笈

9.激励的原则

10.辩症施治：根据人格类型进行激励

11.员工成长的五个阶段；

八、中层经理绩效管理和考评

（一）绩效管理的基本概念

1.绩效管理常见的误区

2.中国特色的绩效管理

3.绩效评估产生的结果

4.中层经理的难点

5.传统考核和现代的HR绩效考核的区别

6.考核者和被考核者的关系

7.过程考核与结果考核的关系

（二）绩效管理的应用

1.绩效管理的五步法

2.绩效评估的目的

3.绩效期望：经理VS员工

4.中层经理在绩效评估中的程序及角色作用

（三）绩效考核体系

1.通常的绩效考核体系介绍

2.建立绩效考核体系的深意

（四）几种实用的绩效考核体系

1.评语考核法

2.阶段述职考核法

3.逐层下达任务法

4.KPI关键绩效指标考核法

5.平衡计分卡法

（五）现代绩效评估的程序

1.现代绩效评估的五个程序

2.中层主管的角色、作用

3.角色和职责：传统人事考核VS现代绩效评估

九、中层经理管理之高效执行力的策略

1.高效执行力的三个基本条件

2.高效执行力提升的八个原则

3.建立4R模式的执行系统

4.执行的方法论

5.领导执行力创新与管理艺术

●案例分析

●结尾：回顾与思考

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讲师介绍：聂先生

　　近二十年企业管理工作经历,资深培训师、注册法律顾问、人力资源管理师、会计师、中国法律顾问协会和深圳法律顾问协会发起人、会员、劳动法和合同专业组成员。《中国劳动人事政策法规专刊》副主编。

　　曾在数家大型跨国企业集团担任人力资源高级主管、培训经理和法律顾问十多年，长期从事企业战略管理,劳动法与人力资源管理的研究、咨询、培训与实务工作，在企业中层经理核心管理、劳动法律法规、人力资源规划及管理、企业培训体系及企业文化建设等方面具有丰富的经验。发表劳动法和人力资源方面专业文章数十篇。

擅长领域：

　　中层经理管理技能提升训练,员工及中层管理人员培训,人力资源管理，劳动法及劳动合同法，企业战略,管理发展,客户服务培训。

聂老师擅长的课程包括：

　　《以绩效与激励为核心的中层经理管理技能提升训练》、《人力资源管理中的风险控制》、《企业全面预算培训》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《劳动合同法解读》、《中层经理核心技能》、《管理实务训练》、《执行力》、《职业经理人必备管理技能》、《绩效管理》、《面试技巧》、《企业文化的建设与管理》、《现代企业管理变革与创新》、《个人事务管理策略》、《如何培养优秀的培训师》、《企业内部讲师成功的秘籍》、《卓越绩效管理沟通》、《部属培育》、《非财务人员的财务管理》、《如何让下属承担任务》人力资源管理师等系列培训等等。

　　授课风格热情、生动，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的古今经典案例有机结合，具有较强的实用性。