生产管理人员

杰出班组长训练营

课程目的：

研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调。管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。

要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长及主任是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！

课程内容:

一、角色认知——自我定位

1、中国制造业的发展趋势

2、班组长的定位

3、班组长的基本能力

4、班组长的工作内容

二、以点带面——基层现场管理要点

1、现场管理的意识和方法

2、让一切都处于管理之中——异常把握与处理

3、作业日报的管理

4、现场效率改善

5、现场模拟实践

三、现场之机、料、法管理

1、设备管理要点——分类、点检、保养及不良处理

2、物料管理要点——识别、搬运、异常及万恶之源的仓库管理

4、案例、图片与分析

四、现场就是市场——6S环境育人、人造环境

1、6S：现场管理之基石

2、6S推行技法

3、6S推行的三大关键与推行要点

4、案例、图片与分析

五、员工培养——个个都是作业能手

1、员工培养的方法

2、员工培养的常见问题和对策

3 员工培养重在教练启发，不在教条

六、有效沟通——保持高昂士气

1、 认识沟通

2、 有效沟通三行为——听、问、说

3、 高效沟通秘诀——人性NLP

4、 沟通游戏：我猜我猜我猜猜猜

七、学以致用——现场人际关系管理

1、 如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评

2、 如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对

3、 提升自我，发掘潜能

4、 我的未来不是梦！

八、案例再现与分析

报价说明

培训费用 1960元/人

教材费 无，免费提供讲义

营业税 已含在上述报价中

培训日膳食 免费提供午餐及茶水

课程时间 2008年8月23-24日

上课地点 上海

六、双方准备事项

（一）请贵公司准备事项：

1. 安排授课人员

2. 将培训报名表回执传真至我司

（二）我公司提供以下服务：

1. 提前3天将上课通知函提供给贵公司

2. 同一企业三人参加培训,将给予9折优惠