职业金牌店长训练营

　

广州开课

主办单位：中国企业培训网　斐捷顾问公司

时间地点：2008年7月3-4日　周四-周五　广州广武酒店

费　　用：1880元/人（含培训费、教材、结业证书、茶水、午餐）

-----------------------------------------------------------前言：

　　众所周知,一个成功的连锁品牌,能够拥有多少真正的职业店长,对这个品牌的含金量有着不能忽视的影响。所谓：“开不开店看老板，赚不赚钱看店长”。门店与门店的竞争事实上就是门店店长之间的竞争。

　　店长不仅是门店最高层的管理者、经营者，在规模上与效益竞争的日益加剧的今天，店长更成了连锁经营发展的关键。本次课程通过销售、内部管理两方面对职业店长的实战强化训练，使店长本身的知识体系和综合经营管理能力进行全面提升，从而保障企业可持续发展的动力和基石！

学习收益：

1、增强培训人员的职业道德与对公司的忠诚度；

2、学会专业店面的店务（现场管理）管理技巧；

3、提升店长管理素质；

4、加强店长对下属的有效帮助与有效管理技能；

课程对象：

1、公司高级运营经理（为培养店长，并对照、考核店面经理的工作）

2、现任各级店长、预备店长（为提升店长的业绩目标、岗位技能）

3、公司内部培训师（帮助讲师全面掌握店长职责、技能、知识，更好的实施内部培训）

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课程大纲:

一、店长职业道德与对公司的忠诚度；

二、优秀店长应具备的专业知识及技能训练；

三、店长自我素质要求标准与素质提升训练；

四、店长日常工作流程图与自我工作流程设计；

1、开门前准备

2、开门早会、下属激励

3、视察卖场内、外商情

4、卖场现场整理

5、与下属沟通交流

6、从销售实际中考核下属技巧

7、下午对下属技能考核

8、下班前例会

9、检查卖场可能的问题

10、计划明天工作

五、下属喜欢什么样的店长《研讨会》；

六、店长有效下属激励与营业员心态管理；

七、有效商品陈列与货品整理；

八、卖场紧急问题处理技巧；

九、专业店面的店务（现场管理）管理技巧；

十、促销计划与促销管理技巧。

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讲师介绍：周平

　　中国名牌大学心理学硕士（著名语言表达训练专家），门店管理培训专家。从事国内、外企业培训十多年，01年至今主讲店面公开课超过180场次，培训过的营业员、店长、讲师、高级店面管理人员超过10万人。

培训过的公司有：

　　摩托罗拉、西门子、康威体育用品、李宁服装、上海惠而浦家用电器、时尚电器城连锁、好万家电器连锁、广东永乐家用电器、广州一号通手机连锁、万店通连锁、百姓超市、上海爱屋食品连锁、广州天河城、广州广百百货、大洋电器、中域手机、东莞新世界、国美、太阳岛药业、佛山民润、神龙氏蜂蜜等。

　　授课过程轻松愉快，互动性强，有大量的案例、研讨素材，老师对所有课程追求理论与实践并存、知识与技能兼修，是一位极具讲台经验和善于与学员现场沟通和解决实际问题的老师。