总经理、部门经理、主管、各级管理者等

不懂人，如何管人？不懂人力资源，如何管人？但我们经常会遇到这样的场景……

财务部经理说：我们最近在搞年中盘点，都很忙，哪有时间写《岗位说明书》！——这是你们人力资源部的事！生产部经理说：我们的生产任务非常紧，每天都加班，哪里有时间去参加培训！——这是你们人力资源部的事！销售部经理说：我们每个业务员的业绩都不错，要实行末位淘汰制你们去实行！—— 这是你们人力资源部的事！技术部经理说：工程师大量流失，主要是因为工资太低，找他们谈话你们去找！—— 这是你们人力资源部的事！采购部经理说：他的能力太差，反正这个人我是不想要了，要培训你们去培训！——这是你们人力资源部的事!工程部经理说：我早就打过报告给他加工资，你们不加，现在他要走了，怎么留他？——这是你们人力资源部的事！

遇到这种状况是，怎么办？

课程目标

 训练部门经理成为一名优秀的人力资源管理者；

 让部门经理与HR部门精诚合作，共同打造一支“无敌”团队；

课程特色

1

结合了盖洛普Q12的管理理念，以员工才干和优势管理为基础。

2将心理学与管理行为有效地结合在一起，使管理效果更突出。

课程对象：总经理、部门经理、主管、各级管理者等

授课老师：李宣漫

授课时间：7月19-20日（周六-日）

课程费用：2800元/人费用包括授课、资料、证书、会务服务、税费（不包括食宿费，我司可协助预订午餐、酒店)

课程内容

一、管理者就是部门的人力资源经理

1、优秀经理的成长之路

2、人员管理的基础就是人力资源管理

3、管理中的科学和艺术

4、业务经理与人力资源经理的工作合作与分工（小组讨论）

二、慧眼识人的选才技巧

1、选拔人才选什么？

1）价值观

2）选拔才干

◇ 什么是才干

◇ 案例学习：杨利伟、金庸

◇ 才干与技能的差异

3） 知识和技能

◇ 谁来做选拔？

◇ 选才的技巧

① 面试前的准备

② 面试中的方法

◇结构化面试——STAR模型

◇如何提问？

小组练习：实际案例演练（用学员案例）

◇人才测评中心介绍

③ 面试后评估

三、界定正确结果的绩效管理

◇ 绩效管理的易与难

◇ 评什么？——如何选择绩效目标

1）部门目标分类

2）选择KPI指标（案例学习：KPI工具）

小组练习：选择绩效目标

◇ 谁来考评？

◇ 如何进行考核

3）绩效管理的七步地图（案例教学）

①体验式学习

②小组练习：绩效目标的分解与行动计划（学员实际案例）

◇ 用人过程中的情景管理

案例学习：如何处理管理中的疑难情景

小组练习：情景管理案例

四、打造公司未来的人才培养与发展

◇ 育什么？

培训需求的来源

◇ 谁来育？

公司、主管、员工的责任

◇ 怎么育？

1、系统化训练与阶梯式提升（OFF JT）

2、机会式培育方法（OJT）

案例学习：老鹰的训练课程

学员体验活动：训练与授权技巧

机会教导，做个管理教练；从实战中学习（视频学习）

3、自主式培育方法（SD Plan）

◇ 人才发展

1、部门人才的梯队建设

2、多元化人才发展方式

案例：优秀企业的做法，如联想、TCL、万科等

五、留住我心的激励技巧

◇ 激励谁？

◇ 谁来激励？

案例：优秀企业的做法（如IBM、波特曼丽嘉等）

◇ 如何激励

1、共同的需求：利益

2、公平理论

3、双因素理论

4、共同的需求：欣赏

5、寻找工作的乐趣和意义

1）共同的需求：快乐

视频欣赏：《鱼》

2） 工作的意义

案例：优秀企业的做法（如波特曼丽嘉等）

李宣漫老师：

国内知名管理教练，管理思维训练讲师、人力资源管理讲师。美国国际专业教练协会（IAPC）认证注册企业管理教练，注册企业管理教练(RCC)，美国人力资源协会HRG（HR Generalist）认证讲师。李老师先后在深圳华为、IBM、联想集团等国内、国际知名企业担任重要的管理岗位，有10多年人力资源管理、企业大学建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。李老师从2003年在IBM开始从事企业大学的建设，是国内较早在企业中建立企业大学的一批专业人士。将IIPC大学从零开始搭建，四年内，在企业中建立完成4个公共学院和5个专业学院，组建起了一只50多人的内部讲师团队，建立起了一套完善的讲师选拔、培养、发展和激励体系。

曾培训的部分客户：创维、南方证券、中国平安、湖北电信、郑州移动、本田汽车、南山开发、中国人寿、赛特莱特、南方电网、长城科技、联想、IBM、江苏移动、湖北移动、浙江联通、湖北电信、隽思印刷、万国富士、江西移动、郑州网通、内蒙网通、宝德科技、卓望数码、方正集团、精量电子、绿叶制药、山东网通……